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您对旅游意外险理赔懂多少

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[提要]购买旅游意外险,让我们在外出旅游时可以安心快乐地游玩。但当意外发生时,我们应该如何向保险公司索要理赔呢。在理赔的过程中我们最应该注意的问题?请让小编慢慢为您讲解!一、旅游意外险

购买旅游意外险,让我们在外出旅游时可以安心快乐地游玩。但当意外发生时,我们应该如何向保险公司索要理赔呢。在理赔的过程中我们最应该注意的问题?请让小编慢慢为您讲解!

  一、旅游意外险理赔之报案

  旅游者无论在何时何地出险,都可以和优保的客服取得联系,优保会协助客户办理理赔事宜。同时,旅客在遇险之后也应该在第一时间内联系保单所属的保险公司,如果是在异地遇险的旅客可以拨打保险公司的全国理赔热线进行理赔报案。

  通常来说,报案是理赔的第一步。

  二、旅游意外险理赔之提交的资料

  旅客在申请理赔时,保险公司会要求申请人提交相关的资料。不同的险种,在申请理赔时所需要的资料也是不一样的。

  旅游保险的赔付一般涉及的保险责任主要有意外医疗、意外伤残、意外事故。理赔所需的材料主要包括:(1)保险凭证(电子保单);(2)被保人身份证明;(3)受益人身份证明;(4)受益人与被保险人关系证明;(5)门诊或住院病历;(6)门诊或住院费用收据原件、明细清单;(7)有关部门出具的意外事故证明;(8)死亡证明、户口注销、殓葬证明;(9)伤残鉴定报告(应当由具有资格的伤残鉴定机构出具)。

  具体来说,意外伤残需要准备上述(1)、(2)、(5)、(7)、(9)方面的资料;

  意外身故需要准备上述(1)、(2)、(3)、(4)、(7)、(8)方面的资料

  意外医疗需要准备上述(1)、(2)、(5)、(6)、(7)方面的资料;

  三、旅游意外险理赔时应该要注意的事项

  1、保存好与保险事故相关的证明和票据

  2、境外旅游意外险理赔时,病历是必须要提供的一项重要资料。在国外,如果没有病历本,也会有相关的诊断证明资料。

  3、境外旅游保险对于疾病门诊发生的费用也可以理赔。但是,在疾病的定义上,条款有一定的限制,(疾病)必须是在国外首发的,这一点在办理理赔的时候要注意。

  四、旅游意外险理赔之如何避免“理赔难”

  1、及时报案

  当保险事故发生后,投保人首先要立即报案,然后提出理赔申请。

  2、投保时如实告知

  投保时,对保险公司投保单上书面询问的事项不得有隐瞒。

  3、投保前,详读保险条款

  在理赔中,常常发生这样的纠纷:客户对保险赔偿金额希望值高,而实际赔付往往达不到投保时的要求。这样,保险公司和客户之间很容易产生矛盾。

  造成这样的纠纷大多数都是因为在签订旅游意外险合同时,由于保险业务员在业务承揽中只注重说明保险事故发生后会得到多少赔偿,对限制性的条款和责任免除条款则讲解很少,甚至是不提。所以在投保前,旅客应该要详细阅读保险条款,这样就可以有效地避免保险公司和旅客对理赔的纠纷。希望小编所写的内容能帮到您!




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