美亚保险作为知名的保险公司,其旅游险产品一直都是同类产品中最受欢迎的保险产品之一。美亚乐悠游产品就是一款十分受欢迎的境外旅游保险产品。
美亚乐悠游产品特色:
保障周全,涵盖境外旅行期间意外伤害、疾病和财物损失等;24小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务;承保热门娱乐运动:滑雪、潜水、骑马;新添银行卡盗刷(不适用于未成年人);投保年龄为1--80周岁。
美亚乐悠游保险如何退保?
首先,您要明确,退掉保险,会损失很多,而损失的多少,需要按照保险单上写明的来定;
第二,如果要退保,首先联系您当初买保险的代理人,如果联系不到,则可以按照合同上的客服电话,联系保险公司,报出自己的身份证号码并说明退保意愿,或直接到保险公司进行退保。
第三,办理退保书。就像办理保险时一样,写好合同、签字。
最后,看钱是否打到您的银行卡上,仔细确认是否退保成功。
退保相关介绍
一、客户退保原因分析:
1、客户退保的主要原因是经济原因。根据退保客户资料了解一大部分客户由于经济原因而退。首先客户在购买产品时缺乏理性,保费支出超出自己经济承受能力;其次,客户投保后发生重大变化,需要有重大支出等原因造成退保。
2、客户对服务不满意
对业务员不满意。一是有些业务员片面夸大保险责任和产品回报率,误导客户。二是有些业务员在客户投保时特别热情,并承诺后期上门服务,而投保后服务承诺没有履行。三是一些业务员中途离职造成没有及时通知客户缴费和没有及时收费造成脱保等。
对银行柜员不满。一些银行人员在销售过程中,由于工作忙为给客户把产品讲解清楚造成客户误解而退保。
3、客户对保险知识缺乏和负面影响
一些客户根本就不了解保险知识只是一味的投保和退保。
二、为降低退保风险采取的措施
1、加大客户经理诚信体系的建立,制定合理的规章制度
建立以“客户为中心”的销售理念,加强对业务员的管理提高诚信与职业道德考核的入司门槛。预防误导客户的行为和损害客户利益行为的发生。完善代理合同,进一步明确双方的权利和义务乃至离司后的诚信义务。
2、完善和改进营销培训体系。系统的培训业务员的职业道德、保险知识和营销技能,提高业务员的综合技能。根据以上情况我们利用早夕会的时间对客户经理宣导合规销售的重要性。让客户经理在的销售第一步做到合规,确保投保书、投保提示书、产品说明书和投保提示的38个字为亲笔签字并亲笔抄录;确保客户在投保过程中对保险产品了解彻底。客户经理在销售中要客观的讲解分红收益不要片面的夸大收益,不能承诺收益能达到多高。
3、加强回访
只一点需要运营部门配合,确保每一单保单都做到回访并且进行录音,对于有退保意向的及时联系业务员。
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