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据了解,目前在网上销售保险主要通过保险公司自己的官方网站,直接在线投保,或者通过购物网上销售或保险代理销售机构直接开设的销售网站投保。
“网上销售的保险产品价格便宜,而且少了中介代理人的‘纠缠’,在选择时更加理性。”今年10月1日,外出旅游的张先生从淘宝网站购买了一款价格便宜的旅游意外保险。张先生告诉记者,网上购买保险,的确能让自己对保险条款看得更清楚,购买更理性。
记者在淘宝网上看到,进入该网站销售的保险种类分属不同的保险公司,消费者可以直接点击感兴趣的保险产品阅读详情。同时,还可以通过在线对话的方式,直接与销售方进行沟通,十分方便。
短期意外险成主打
在淘宝网的保险专区记者看到,该区销售的保险产品主要包括综合意外险、家庭财产险、交通工具险和旅行意外险、医疗疾病险5大类,一共有40多款产品可供选择。
记者通过在线对话的方式了解到,很多保险公司考虑到网上销售渠道简单,目前通过网络销售的保险主要以意外险等简单险种为主,保障期限都在3天至1个月不等,还有部分产品提供1年保障,投保金额一般从5元到300元不等,属于小额保险产品。
“很多小额保险产品价格低,业务人员不愿面对面推荐,因此,网上销售目前以小额保险产品为主打。”一位在线服务的保险业务人员告诉记者。
记者发现,同类保险产品也可以在网上进行对比选择。相对传统渠道,网上投保时,用户可以在线浏览各个保险公司各种产品的异同,几分钟内就可以货比三家,从中自主选择最适合自己的产品,避免了传统渠道存在的销售人员误导客户的问题。更为重要的是,保险公司还往往会针对线上投保的客户,提供更优惠的价格或是线下没有的产品类型,使线上投保的吸引力大大增加。
鉴别保单真伪是关键
“在网络上购买保险,一定要注意销售网站是否标明其具有保监局颁发的《保险兼业代理业务许可证》或《保险代理业务许可证》等证照。”银川市工商局相关负责人表示,在网购保险时,最重要的是鉴别保单的真伪。
“通过保险公司的客服电话,或网上自助的方式,可检验保单的真假。”一位从事保险推广业务的人士建议,消费者在决定购买一款保险时,先要确认保单,以免受骗。在网上购买的意外险保单生效时,一般情况下,都会收到该款保险销售公司的承保通知,或者是电子邮件形式的电子保单。
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