旅游保险,有多少人出行必买?又有多少人会为自己购买旅游保险的年单?大多依然停留在“预防”范畴。针对旅途中发生的意外,如何获得相关的服务?Q:通常情况下,建议大家购买哪些最基本的旅游险种?A:在中国,当下的旅游保险大多附带在旅游产品内,由旅游公司销售给游客的。其实,保险业发展成熟的状态下,游客应该根据自己的行程自行选购旅游保险。比如去美国、加拿大等发达国家和去其他略带探险性质的地方,购买的保险肯定不一样,后者更倾向于购买涵盖紧急救援类服务的险种,所以购买旅游保险是一件很“个性”的事情,不能一刀切。Q:自驾游群体逐渐庞大,且出行随意性大,大多会忽视购买保险。如何看待这个问题,给消费者有何建议?A:国外自驾旅行中,购买旅游保险非常有必要。由于各国开车的文化不同,车行途中很容易出现小碰擦或者其他问题,针对此类人群,保险都有相关的保险险种。Q:可以提供什么样的全球紧急救援服务?A:紧急救援险种最能考验一个保险公司的实力和责任感。面对这么多遍及全球的旅行目的地和其他一切不确定因素,提供完善的紧急救援服务对保险公司而言挑战最大。Q:目前旅游保险的发展状态是什么样的?A:2011年上海仅旅行社组团的国内游人次已超过1145万,境外游超过132万人次,所以旅游类意外险的发展空间很大。由于在旅游中会遇到各种各样的风险造成人身伤害和财产损失,比如摔伤、突发急性病、航班取消,行李延误等,为使旅游中的意外损失得到保障,旅游意外险已越来越受到人们的关注。同时由于在旅游中的重大事故也时有发生,旅游意外险的市场需求也在急速升温。Q:目前消费者在购买旅游保险时,存在的消费误区体现在哪些方面?A:大多数旅行者在出游时多考虑的是旅游路线上的景色、气候,旅游食宿的安排以及旅游的价格,对旅途中的风险考虑不多,特别是参加旅行社组团出游的游客。其实旅行社只对由于他们的责任而造成的伤害和损失负责,对由于游客自身原因造成的伤害和损失并不负责赔偿。其实太保财险旅意险的价格非常优惠,几十元甚至只有几元钱就可以为你的游程提供全面的保障,这些保障包括意外伤害、急性病医疗、紧急医疗运送和送返、托运行李丢失和延误、行李和随身物品损失、旅行证件丢失、航班延误等。
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