12345市民服务热线介绍

12345是什么电话?12345是市民服务热线，可以通过电话、手机、网络、APP、微信多个渠道反馈咨询。

12345是什么电话

为进一步优化政务服务，提高行政效能，促进科学决策，方便群众反映诉求，解决群众切身利益问题，设立“12345政府服务热线”。

12345热线坚持以科学发展观为统领，致力于打造一个全天候受理，24小时不下班的服务政府，为公众提供政务服务咨询、消费维权申诉、经济违法举报、行政效能投诉等各类政府服务的一站式综合服务热线。

12345电话介绍

12345热线现设有20个坐席，整合全市各政府除110、119、120、122等报警和应急电话外，27条政府部门热线。

12345有哪些渠道反馈

市民可通过固定电话、手机、网络、APP、微信等多种方式反映非紧急类问政、问需沟通需要。

12345政府服务热线的建设开通，能够有效提升政府的公信力和群众的满意度，进一步推动政府服务前移，提升社会管理水平，促进民生事业进步。