四川7月起4S店不得擅自代领车险理赔款

理赔新流程 “听说7月1日开始,我的车如果要维修理赔就不能交给4S店代办了。”昨日,微信朋友圈里一条消息被车主广为转发,也引起了保险业内各家公司和4S店等第三方机构的质疑。四川省保险行业协会副秘书长蔡剑对此表示,这种说法并不准确。
昨日有消息称,从7月1日起,四川省内的车辆若出险要维修理赔,车主可能需要自己先行垫付维修资金,并自行备齐资料申请理赔,而4S店、修理厂等第三方机构则没有了代为索赔的资格。
对此,四川省保险行业协会副秘书长蔡剑昨日表示,该消息的说法并不准确。 据了解,近期四川省保险行业协会正式下发了“关于印发《机动车辆保险赔款支付全额转账实务规程及自律约定(修订案)》决议的通知”(以下简称通知)。
通知要求,从7月1日,商业车险的全额理赔款将通过银行转账的方式直接支付给被保险人,而不得由4S店、修理厂等第三方机构随意代领。 “但这并不影响包括4S店、修理厂、车险中介等在内的第三方机构向车主们提供代赔服务”,蔡剑表示,新政执行后,车主仍可将理赔资料交由第三方机构代办理赔,有变化的仅是支付方式。 从流程上讲,新规并没有对4S店、修理厂、保险中介等第三方机构为客户提供代办理赔服务进行任何限制,“与过去唯一的区别是只需多完成一个支付行为即可,因此在流程上也不存在‘复杂’一说。”
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