市保险合同纠纷调委会两年化解保险纠纷123宗

7月8日是全国保险公众宣传日,记者昨日从珠海市保险行业协会获悉,市保险行业协会保险合同纠纷调解委员会成立2年多来,共协调化解保险矛盾纠纷123件,涉及金额425.16万元。
为进一步强化保险行业的公众宣传意识,推动保险行业形象持续改善和不断提高全社会保险意识,中国保监会将每年的7月8日设为全国保险公众宣传日,2014年度活动主题是“爱无疆,责任在行”。
市保险行业协会有关负责人表示,我市2012年5月成立市保险行业协会保险合同纠纷调解委员会,由我市保险公司长期从事核保、理赔、法务、客服等岗位的46名专业人员担任调解员,免费受理保险个人消费者提出的、符合条件的保险合同纠纷和保险服务纠纷的调解申请,依照规定的程序进行调解,提出调解意见,并监督保险会员公司执行调解结果。调解员的选取,实行回避原则。
据悉,调委会成立以来,共协调化解保险矛盾纠纷123件,涉及金额425.16万元。截至今年6月底已结案116件,结案率达94.31%,充分发挥了协会的调解组织职能,把矛盾化解在萌芽状态,同时也切实加强了保险消费者合法权益的保护。