平安产险连续三年做到服务最优

　　【摘要】专业服务是保险行业的致胜法宝，平安产险董事长兼CEO任汇川强调：“平安产险的未来定位是做中国最佳的产险公司，一个重要的目标，就是要努力建立行业内的服务标杆，成为国内服务最优的保险公司。”

　　昨日，媒体 从平安产险佛山分公司了解到，3月28日，由中国标准化研究院主办的“2014年中国顾客满意度”调查结果揭晓，平安产险顾客满意度得分75.2分，连续三年名列行业第一。主办方表示，平安产险凭借科技实力、领先的服务水平和品牌影响力，得到了广大车主的一致信赖与好评。

　　据了解，近年来平安产险连续5年升级服务标准，并以科技实力为后盾，通过大数据挖掘客户需求，5年内提出8项业界领先的服务创新承诺。

　　提示：平安产险的非理赔服务也颇具特色。在电话回访、上门拜访、满意度调查、投诉管理等一系列服务体系的基础上，今年上半年，平安产险又在全国首推VIP服务，在整个保险行业树立了服务新标杆。