【摘要】近日海沧的李先生很气愤，因此他在4S店购车分期付款，被要求购买相应的保险外，还要支付2%的“按揭手续费”。
原来，李先生一个月前在海沧某品牌4S店订购了一辆售价约20万元的轿车。办理分期付款时，4S店工作人员告之，除“需一次性缴清3年保险费用”外，李先生还得多交1笔2%的“按揭手续费”。接到李先生的投诉，工商人员向该品牌4S店工作人员进行了解。面对调查，4S店工作人员仍坚称，这是公司的“统一规定”。
“实际上，这是汽车销售行业的又一潜规则。”工商人员表示，消费者在正常办理分期付款手续时，银行其实已经收取了相应的手续费，4S店另外再收费是不合理的。
工商人员同时指出，但在现实中，不少消费者在购买一款畅销的汽车时，除了被动地选择购买4S店指定的保险之外，还被要求支付一定的按揭手续费，否则就无法办理分期付款，或是必须全价购买。
工商人员告知汽车4S店工作人员，这种行为违反了《消法》的相关规定，侵犯了消费者公平交易的权利。经有关各方多次调解，4S店最终同意退还李先生2%的手续费，并向其致歉。
提示：综上可以看出，4S店在出售车辆时，除了提供相应的保险外，再收取一定的按揭手续费是不合理的，侵犯了消费者公平交易的权利，因此必须取消。
温馨提示：在实际保险问题情景中，个案情况都有所差异，为了高效解决您的问题，保障合法权益，建议您直接向专业人士说明情况，解决您的实际问题。免责声明：本文系注册用户（作者）在理赔圈发布，保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点，不代表保优赔立场，若侵犯了您的合法权益，请联系客服进行删除。
保险理赔一站式综合服务平台
全国理赔热线 
91
