保险业要改变形象 核心理念贯彻很重要

　　【摘要】保险行业在人们看来一直都有着这样那样的问题，社会形象一直上升的幅度较小。为了改变这样的局面，树立保险行业良好的社会形象，应加强保险行业核心价值理念的贯彻执行。

　　项主席在核心价值理念发布会讲话中提出，“保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念，既是对保险发展实践的高度概括和凝炼，也是对未来发展的期待和要求，体现了全行业的精神文化追求，是全行业的共同意志和行动指南。”江苏是保险大省、文化大省，要把地域文化融入保险文化核心价值理念之中，努力打造受人尊敬的保险行业。

　　树立文化自信，增强文化自觉性。一是系列活动形成特色，如党政领导谈保险、专家学者谈保险、媒体记者谈保险、院校师生谈保险等。二是建设载体丰富多样，如保险文化征文、保险知识竞赛、保险知识宣讲团、保险知识普及丛书面向社会大众等，探索创设保险手机报、保险江苏官方微博等渠道，让大众走近保险。三是实践活动形式活跃。2006年江苏保监局与南京大学合作开展保险文化课题研究，2007年又开展了“保险文化建设年”活动，还有争创“工人先锋号”“青年文明号”等文化建设实践。

　　领会保险核心价值理念，必须坚定价值追求。保监会副主席李克穆在全国两会期间向媒体阐述保险业的“中国梦”是：“提供更符合消费者需求的产品，不断提高服务水平，将风险降低到最小程度，最终实现保护好消费者的目标。”也就是要做到诚信、合规、重责。保险功能和价值被更广泛的认知认同，创新社会管理需要保险的有力支撑、人民幸福生活需要保险的有效保障、维护和谐秩序需要保险的坚强保证。

　　突出核心理念的宣导推广，重视融入发展长期践行。一是把宏观架构和微观践行相结合，强化诚信文化。诚信是保险业生存和发展的根本。二是把夯实基础与长期坚持相结合，培育合规文化。三是把有形与无形相结合，构建执行文化。执行是各项工作落到实处的关键，必须通过不断创新和行之有效的载体和方法，让员工真切地接受文化的教化和感化。

　　提示：保险行业核心价值理念的落实很有必要，可以通过经验访谈来增强文化自觉性，开展相关活动来普及保险行业的知识及行业情况，改变人们以往的观念，还要通过深入学习，把握核心价值理念的内涵和要求，以文明创建为载体，积极展示保险文化的核心价值理念。