平安好医生：国内最大的在线健康咨询平台

　　【摘要】据统计数据显示，“平安好医生”移动应用平台近日突破1000万注册用户量。作为中国第一家股份制保险企业，中国平安旗下的“平安好医生”移动应用平台，自上线以来深受社会各界欢迎，年底有望成为国内最大的在线健康咨询平台。

　　截至7月末，由“平安好医生”全职聘请的专业医生团队已经超过600人，在上海、广州、合肥三地全天24小时在线接受全国用户的咨询，日均咨询量达到5万次，相当于3-5个一线城市地区级三甲医院门诊量的总和。平安健康互联网股份有限公司董事长王涛并表示，“平安好医生”在积累互联网用户数量的同时，也已经和平安寿险、平安健康险展开深入合作，不仅为保险客户提供健康管理方面的服务，还将不断尝试创新保险产品。

　　据介绍，“平安好医生”APP自正式上线以来，以自建的全职医生团队为核心优势，提供实时健康咨询和健康管理服务。包括一对一专属家庭医生咨询及实时免费的专科医生咨询，咨询内容覆盖预防保健、导医初诊、康复随访、用药建议等多个层级的健康医疗信息服务需求；同时，结合5000名签约三甲医院专家名医的第二诊疗咨询、线下门诊加号、手术主刀预约服务，直击“小病大看”、“过度检查”、“专家一号难求”、“门诊排队时间长”和“与医生交流时间短”等医疗健康痛点，旨在为用户打造便捷、高效、优质的全新健康管理O2O体验。

　　其中，针对慢性病患者，比如高血压、糖尿病患者，还能够享受到由专业医生设计的慢病管理整体方案，以及线上线下的健康指导，从而提高健康水平，控制疾病的发生发展。

　　在搭建医生服务体系的同时，“平安好医生”也通过与药品网络零售终端的合作，将医生与患者交流过程中的建议直接落实在药品上，提供医药结合的一站式解决方案。7月初，“平安好医生”已经与上海医药旗下的华氏大药房有限公司合作，正式进军医药电商，从用药咨询、购药支付到送药上门，用户都能够通过好医生移动终端轻松完成。目前，上海是“平安好医生”上线药房业务的第一个试点城市，部分核心城区(浦西中环及浦东内环内)用户还可享受 “2小时上门”的药急送服务。年内，“平安好医生”还计划在北京、杭州、南京、广州、深圳、沈阳、天津7个城市，与当地的医药集团、连锁药房进行O2O的合作，陆续推出类似的便民服务。

　　提示：“平安好医生”作为一种移动应用平台，致力为客户提供实时健康咨询和健康管理服务。它与平安寿险、平安健康险开展深入合作，切实为客户提供创新保险产品。未来，“平安好医生”还将和各大医药集团、连锁药房合作，不断创新自身体制机制发展。