【引言】当保险业碰到人工智能技术,二者会弄出如何的火苗?2月22日,中华财险与江苏省数据鹰智能科技有限责任公司签定战略合作协议协议书,为后面一种的无人飞机出示保险业务。事实上,除开无人驾驶技术,傲娇的基因工程技术、人脸识别等都是在加快与保险业的结合。
无人驾驶
据数据鹰高新科技老总陈乐春详细介绍,现阶段,在我国无人飞机产业链刚发展,关键运用在高清航拍、农牧业飞防等行业。在我国有18耕地红线田地,无人机应用率不够1%。日本,这一数据达到60%,且车险公司参与性高。由此可见,这一市场前景极大,车险公司早已发觉在其中的极大创业商机。
拥有 30年农牧业飞防工作经验的中华财险上海市子公司经理刘祖疆剖析:“无人飞机在财产保险查勘定损阶段能够充分发挥关键作用。以农险现场勘查为例子,田地总面积大,所在位置偏,人力开展当场现场勘查的成本增加、精确度低、车辆定损误差显著,应用无人飞机能够更高效率、精确地查勘定损。”
除开无人飞机,无人驾驶技术发展趋势还将给保险业产生什么转变?
大家都知道,汽车保险是财产保险销售市场一个十分关键的构成部分,走向未来十年,汽车产业中有三大关键的转变:电动式化、车辆共享资源和无人驾驶。数据信息表明,产险业务流程原保险保费收益8724.50亿人民币,同比增加9.12%。在其中,汽车保险业务流程占比较高达70%。
“人工智能技术和无人驾驶技术的拓宽,会巨大地减少道路交通事故产生概率,另外加速车辆共享资源方式的发展趋势。技术改革会让商业保险方式在交通出行服务项目行业产生很大转变。”联想公司高级副总裁、联想创投项目投资业务流程经理宋细雨坦言。
他进一步表述道,“根据上述情况的三大推动力,保险业将迈入关键的转型:一方面是交通出行服务中心(如滴滴打车、九州)将变成车险市场最关键的竖直销售市场之一;另一方面,无人驾驶及有关高新科技将促进汽车事故几率进一步减少,为车险市场产生商品、服务项目方式自主创新。”
人脸识别
另一项新科技——人脸识别,也被保险业看上了。
网络保险服务平台购买保险家开发设计的APP,用户在挑选智能化咨询顾问作用时,人脸识别技术立刻对用户开展人脸识别鉴别,根据脸部数据的采集从而推断出用户的年纪、性別、婚姻情况及其生孕状况,应用风险性防御力模型预测出用户的风险性防御力,进而为顾客强烈推荐一套合适的保险购买计划方案。
购买保险家COO常晓龙说:“人为因素剖析通常会夹杂许多主观性颜色在这其中,而运用智能化风险性防御力实体模型将更方便快捷、精确和全方位,根据资产、身心健康、出现意外、家中以及他五个层面的数据分析,获得的結果会更有感染力。”
在保险业这一万亿等级的销售市场,依靠人脸识别等前沿技术为用户带去真实高质量的感受,这类技术上的自主创新将是将来的发展趋势。有保险业内人员表明,互联网时代下的网络保险能较大 水平地达到不一样顾客的人性化要求,而智能化系统技术的运用更能提升顾客的感受,依据客户满意度设计方案出真实让客户满意的商品和服务项目。
“将来,智能化系统技术自主创新将持续渗入网络保险设计产品、商业保险方式和保险代理公司组织中去。”所述专业人士强调,“在未来盘根错节的具体应用场景中,人脸识别等智能化系统技术要在安全系数与用户感受中间寻找均衡,就务必依据不一样的应用领域寻找误接纳率和误回绝率中间的均衡点。”
自然,购买保险家并不是第一个“吃蟹的人”。一直树立自身是一家互联网金融企业的众安保险在商业保险智能化系统发展趋势上可以说竭尽全力。
谷飞所属的众安保险数据信息物理实验室,是一个运用数据统计分析和高新科技方式开展创新产品的单位。最开始,他认为一家互联网技术车险公司必须的大数据工程师,应该是要做一些跟商业保险标价有关的数据统计分析。来啦以后才发觉,除开一些基本的大数据的应用以外,这一试验室科学研究的行业还包含生物识别技术、人工智能算法、自然语言理解解决这些,而每一项科学研究最后都将运用到商品上。
在试验室的图像识别技术精英团队,工作员科学研究根据人脸识别技术,远程控制分辨用户真实身份——依照“人脸检测”的提醒,用户只必须做好多个姿势,系统软件便会全自动分辨是不是自己。此项技术让众安的消费信贷网上给用户授信额度变成很有可能,还会继续融合一些第三方权威性的数据库,如公安机关的中国公民身份证信息,把收集到的用户相片和这种权威性的相片数据信息开展核对,全自动分辨是不是同一个人,全过程不用人力干预。
谷飞觉得,科技的发展产生了金融业的许多转型,人脸识别就很切实解决了线下推广向网上迁移时造成的“验证真容”的难题。
基因检测
趁着互联网大数据技术及优化算法迅猛发展的车风,基因检测早已进入了一个迅猛发展的时期,或将变成商业保险智能化系统发展趋势下一个风口。
新闻媒体人到访谈中掌握到,我国的车险公司已逐渐与基因检测企业进行协作。
实际来讲,车险公司开发利用基因检测結果,健康史、个人饮食搭配、日常生活、健身运动、自然环境等信息内容,根据互联网大数据进一步创建更加个性化的健康风险预测模型,将对全部人类社会不论是个人身心健康、经济与社会,還是自然环境更改等行业造成普遍而长远的危害。
现阶段,我国的一些车险公司也逐渐与基因检测进行协作,比如,众安保险与深圳华大基因协作发布乳癌基因检测、乳癌重点健康检查;达安基因与太平人寿进行的“基因检测与健康服务”服务项目;此外,平安寿险、中国人寿保险、中国人民保险、太平人寿、富德生命生活等保险公司与基因检测组织开展了触碰,一部分组织已达成了协作。
但是,有专业人士强调:“一些高档、前沿技术都选用了目前的管控管理体系,但是不是可用不知道的。因而,针对车险公司来讲,在运用这种技术时,也必须充分考虑很有可能存有的技术风险性和可变性,防止导致多余的损害。”
提醒:在飞速发展的新技术眼前,保险业能做的便是相拥高新科技,积极主动应用新技术提升工作流程,升級服务质量。就现阶段看来,保险业与新科技的协作在无人驾驶、人脸识别、基因检测三个层面。
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