【引言】中国平安保险企业往往发展趋势这么快,也与它的人性化服务离不开,据了解,在近日,平安财险奎屯中支撑保客户邱磊将一面“理赔快速,服务项目激情”的锦旗标语送至员工王强吉手上,以表谢谢。
5月19日,平安财险奎屯中支撑保客户邱磊将一面“理赔快速,服务项目激情”的锦旗标语送至员工王强吉手上,以表谢谢。
据统计,5月4日,邱磊安全驾驶标底车子新D70***在乌苏市产生定损、人伤安全事故。收到汇报后,平安财险奎屯中支员工王强吉发觉此车商业保险将要期满,为推动风险防控,确保理赔质量及提高NPS(提高客户感受的服务平台),专程前往距奎屯100多少公里外的案发地址开展复堪当场和实地调查,另外前去医院门诊对客户开展问慰并掌握详细资料,进而促使案子得到成功理赔。
王强吉用实际行动协助客户处理理赔困惑,确保了客户及企业的权益,得到客户的称赞和五星好评。
提醒:客户赠给员工的旗子不仅意味着的是他针对员工的谢谢,也是意味着他对员工的信赖对车险公司的信任。
温馨提示:在实际保险问题情景中,个案情况都有所差异,为了高效解决您的问题,保障合法权益,建议您直接向专业人士说明情况,解决您的实际问题。免责声明:本文系注册用户(作者)在理赔圈发布,保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点,不代表保优赔立场,若侵犯了您的合法权益,请联系客服进行删除。