销售市场调查的方式 大部分能够分成询问法,观察和实验法三类。
(1)询问法。询问法是由调查者先拟出调查事宜,向被调查者明确提出询问,请被调查者开展回应,随后剖析调查結果,做出预测分析。询问的关键方式 有:
面谈调查。可分本人面谈和团体面谈,一次面谈和数次面谈等。这类方式 能当众征求被调查者的建议,并能观查其反映,另外能依据不一样的调查目标,对一些难题开展深层次的掌握,但调查不良影响的恰当是否,受调查工作人员的观念和工作能力危害很大。
电話调查。由调查工作人员依据取样的规定,在样版范畴内,用电話询问另一方建议,这可在较短的時间内得到很多材料,能够以统一文件格式来开展询问,个人所得材料便于统一解决,但不容易与调查者协作,不可以询问比较繁杂的难题。
信件调查。将事先设计方案好的询问报表或难题,函寄给调查目标,由另一方白行填好或回应后寄到。这类方式 调查范阅较广,被调查者有充足的時间来考虑到解答问题,不会受到调查工作人员的危害,真实有效较强,但通常拖时间较长,问卷调查的利用率较低。另外调查目标和调查者有可能误会问卷调查內容的内涵,进而危害调查結果。
问卷调查调查。由调查工作人员当众将询问表(问卷调查)交到被调查者,表明回应的方式 后,交给被凋查者,山其白行填好,随后由调查工作人员按时取回。这类方式 的优点和缺点接近面谈调查利通讯调查中间。
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