【引言】应对人寿保险行业总体销售市场低靡的市场行情,各大商业保险公司也陆续作出了对策解决这一景色,新华保险都不例外。2013年今年初,新华保险在行业内首先推荐“通信鸽传,要求太阳龙宝宝”服务项目。
群众能够根据填好一张“通信鸽服务项目申请报告”报表就可以申请办理这一新服务项目。据新华保险层面表明,“通信鸽”服务项目的发布,意味着新华保险将发展“服务项目多样化”的新方式。尤其是调研服务项目工作人员为顾客上门服务申请办理业务流程时,若顾客有别的咨询服务、举报要求,或选购保险单意愿,均可填好审批单,服务项目工作人员即变为“通信鸽”,将客户满意度传送回新华保险给与优先选择解决。为确保服务项目时效性和品质,新华保险专业开发设计了跟踪系统软件,包含短信提醒事件处理,统一制订规范化服务指南,和电話取样电话回访以监管服务项目贯彻落实情况。
据了解,新华保险全国各地200多家县市级服务网点的500多名职业调研服务项目工作人员,在日常服务的另外变为“通信鸽”,让顾客足不出门,就可以感受到便捷服务项目。
提醒:新华保险根据提高服务水平来解决销售市场的转变,在便捷广大群众的另外,也给自己摆脱人寿保险行业总体销售市场低靡的情况出示了协助。
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