人保财险在进行电話渠道销售运营中,存有应用与客观事实不符合描述向投保人营销的违法行为,在2017年独览中国保险监督管理委员会新年分11张罚款单,对人保财险罚款二十万元,体现出管理方面必须健全,避免导致违反规定违规操作,对企业知名品牌导致不良影响。
1月20日,中国保险监督管理委员会对于人保财险违反规定运营个人行为连射11张罚款单,共涉罚款一百万元。该企业关键涉及到两层面难题,一是电话营销蒙骗投保人,二是回绝独立承保强险。
据新华网掌握,2015年人保财险在进行车险电话渠道销售运营中,企业工作员存有应用与客观事实不符合描述向投保人营销的违法行为。数据信息表明,在中国保险监督管理委员会查验涉及到的3个营销中心(共4个,占有率75%)、98个座席组(共421个,占有率23.28%)中,超出35%的保险单存有电话营销术语与具体不彻底相符合的状况,超出13%的保险单存有歪曲商业服务车险费率改革创新、电话营销等法律法规的状况,质量检验均未及时处理和改正。
除此之外,2009年迄今,人保财险一部分分公司向公司总部申报管辖区内车险网销承保现行政策,存有网络销售回绝独立承保强险的违法行为。涉及到人保财险湖州市分公司、人保财险湖南分公司、人保财险江苏分公司、人保财险湖北分公司、人保财险杭州分公司、人保财险广东分公司、人保财险安徽分公司、人保财险甘肃分公司、人保财险上海分公司及其人保财险江西分公司。
对于人保财险电话营销蒙骗投保人的个人行为,中国保险监督管理委员会决策对人保财险罚款二十万元,并对曾任人保财险网络技术管理中心经理蒋新伟警示并罚款8万元,对曾任人保财险高级副总裁贾海茂警示并罚款三万元;人保财险回绝独立承保强险的个人行为,中国保险监督管理委员会决策对人保财险罚款二十万元;人保财险10家分公司存有回绝独立承保强险的违法行为,中国保险监督管理委员会决策对10家分公司各罚款五万元。
网络销售方式是车险公司对外开放营销渠道之一,因而车险公司应当提升对该版块的管理方法,保证企业市场销售的合理合法和靠谱性,不危害了顾客的合法权益。避免导致违法行为,导致恶变結果。
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