光大永明人寿特色电话服务深入人心

　　【引言】大家都知道，保险行业的发展趋势渠道诸多，销售方式也是各种各样。在其中，电话营销可谓是經典方式了。据了解，光大永明人寿发布特色电話服务项目。下边我为您叙述详细情况。

　　新闻人近日在访谈中获知，光大永明人寿电話中心自创立至今，一直坚持人性化服务和人性化服务，已经变成光大永明人寿最关键的顾客服务渠道，可根据全自动视频语音、客服、文字在线客服、发传真、留言板留言、电子邮件、短消息等多种多样渠道与顾客互动交流，顾客满意度达到98.57%。高达22项的电話保护服务项目，完成了服务标准化与多元化的极致融合，开辟了业界电話保护新项目的先例。

　　据了解，2013年，光大永明人寿秉持“激情、高效率、自主创新”的服务宗旨，提倡“以客为尊”，依次发布了“短信通”特色短信业务、“E化先峰”电子信函服务项目、“快、易、简”理赔服务等自主创新服务项目內容，使光大永明人寿特色服务项目深得人心，近3000名顾客享有特色理赔服务。

　　提醒：总的来说，光大永明人寿电話中心是最关键的顾客服务渠道，它以各类自主创新服务项目方式使其特色服务项目深得人心。