财产保险市场竞争的內容
财产保险市场竞争的基础內容,能够归纳为下列五个层面。
1.价钱竞争
在同一财产保险销售市场上,同样的保险险种和确保,价钱较低的可以获得较多的保险客户,它是经济规律在财产保险销售市场上充分发挥的主要表现。价钱在财产保险市场竞争中起着调节供给与需求、正确引导商业保险消费的作用。自然,在财产保险迅猛发展的状况下,因为保险险种降至了很比较有限的影响力,价钱就不会再是市场竞争的关键考虑到要素。
2.保险险种竞争
因为保险客户对资产与权益的风险性确保要求的持续提高和转变,保险险种日益多元化、通用化。新的保险险种通常会引起保险客户新的购买保险冲动,能够给保险公司发展新的销售市场或业务流程行业,进而也是保险市场上十分关键的竞争方式。愈是欠缺深度广度和深层的财产保险销售市场,保险险种的竞争就愈是关键。
3.服务项目竞争
财产保险是向保险客户出示风险性确保服务项目,它包含售前服务、售后维修服务两个阶段。售前服务一般是免费的,如商业保险工作人员开展商业保险宣传策划、指导保险客户、填好投保单等;售后维修服务就是指审签保险合同后至商业保险关联停止这一环节内,保险公司对保险客户出示的所有服务项目,如防损服务项目、批阅保险单服务项目、技术性或服务咨询、理赔服务等。在市场竞争猛烈并使保险险种、价钱标准趋同化的状况下,服务水平立即决策着保险公司竞争的結果。高品质的服务质量和服务质量,能够获得大量的保险客户;相反,便会将保险客户推给竞争敌人,最后丧失顾客,造成 财产保险业务流程来源于匮乏。
4.信息竞争
财产保险新保源的发展、新险种的开发设计、老业务流程的更新改造等,都离不了商业保险信息的搜集与剖析。仅有重视信息資源,运用信息資源,才很有可能在市场竞争中占居积极影响力。因而,愈是管理学、开拓进取的车险公司,就愈重视各种各样与财产保险相关的信息資源,并把争得商业保险信息做为参加市场竞争的一项关键內容。
5.优秀人才竞争
财产保险销售市场的竞争,归根结底是各种各样保险专业优秀人才的竞争,由于别的竞争內容全是由商业保险工作人员去进行的。因而,保险公司要想在市场竞争中获得成功,就务必要高度重视引入并器重技术专业商业保险优秀人才。
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