【引言】电话核保是中国生活取得成功开辟的一种新模式。从电话核保在电话市场销售渠道的取得成功通水,到各流行市场销售渠道的逐渐拓展,日前电话核保已在全国各地范畴内全面推行,并为自主创新应援服务项目开拓了一片新世界。
电话核保是寿险公司根据音频电话浏览方式,以客户的视频语音告之取代一部分纸版告之的新式核保方式,根据2年多的实践活动,中国生活电话核保在诸多方面也获得了举世瞩目的成果。
新渠道业务流程成功达到
电话核保便捷、高效率的服务项目特点,高宽比切合了新渠道客户不出门就可以迅速根据购买保险审批的必须。历经中国生活的实践经验证明,电话核保促使电话营销渠道出现异常件的迅速交易量,核保服务保障新渠道效率获得合理充分发挥。
客户认知大大提高
中国生活根据核保工作人员在保险投保阶段进行个性化询问服务项目,构建了与客户立即沟通交流的公路桥梁,在精确获得客户购买保险信息内容、妥当开展风险评价的另外,进一步宣传保险理念,合理预防市场销售欺诈,进一步维护保养客户利益。
步骤时效性省时省力
中国生活电话核保的运用,创新能力免减了传统式核保作业模式下通告转化成、问卷调查复印、业务员寄送、客户填好、交还银行柜台、扫描仪提交、人力核保二次干预和回执表存档等八个阶段,电话核保的件均工作仅需四分钟,大大的简化了步骤,减少了时效性。
技术标准日趋深层次
在电话核保运用之初,中国生活既已下手并逐步完善了领域创新、管理体系详细的配套设施管理方法操作实务,包含可用规范、工作流程、基本销售话术、独特销售话术及其品质监管等好几个方面,为快速在全国各地铺平运用和规范化服务项目确立了关键基本。
提醒:电话营销和网络销售是现阶段较为时兴的保险营销方式。中国生活电话核保的超强力发布,适度连接了电话营销、网络销售等新渠道客户方便快捷选购要求,助推新渠道业务流程迅速扩展;在合理预防市场销售欺诈、集中体现技术专业品牌形象的另外,突显了企业对客户的暖心关爱和个性化服务项目,大大的改进了客户认知。
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