互联网保险消费群体已达3.3亿

　　【摘要】日前，国内首份互联网保险消费者报告--《2016互联网保险消费行为分析》正式出炉，数据显示，截至2016年3月，互联网保险消费者已经超过3.3亿人次，同比增长42.5%。互联网“保民”人数已经是“股民”人数的3倍，“基民”的1.5倍。

　　业内专家指出，在互联网平台上，保险与消费展现出互相促进的共生效应，一方面，保险切入消费场景，提升互联网消费活力，用户需求进一步释放；另一方面，蓬勃生长的互联网消费又反过来激发更多的保险需求，带来增量，将大量互联网消费用户培养成了新保民。那么，这一群体年龄结构分布如何，有哪些投保偏好？

　　“8090”后占近8成
　　年轻有活力是互联网保民的主要特征。数据显示，“80后”群体占到保民的47%，“90后”占到33%，是绝对的主力人群。有意思的是，已经成家立业的年轻人在保民群体中显得最为活跃。报告显示，在最为活跃的30%互联网保民当中，48%已经组建家庭并有了孩子。
　　在一个家庭中，保险理财的任务多半由男生承担，而是否有孩子，对男生的影响非常巨大。有孩子的用户，投保意外险的意愿是没孩子用户的2.6倍之多，投保健康险意向则是没孩子用户的2.4倍，“奶爸”成为家庭保险消费的主力人群。在“二孩”政策放开的背景下，奶爸们对未来家庭保险消费的带动力还会体现得更为强劲。
　　另一个典型的互联网保民群体则是90后，虽然他们中的绝大多数尚未生儿育女，但90后保民的增速，领先其他各年龄段。“90后是互联网的原住民，他们习惯在互联网上进行任何消费，包括金融类的，同时，90后受教育程度较高、自主判断力也很强，应该说是比较优质保险潜在用户。”第一财经商业数据实验室分析师刘洁解释道。
　　另外，在儿童类保险当中，和80后父母更关心传统的“意外险”不同，“90后”新手父母更偏爱具有理财属性的“教育金”保险。在一些创新型的险种上，“90后”最愿尝试。在“扶老人险”的购买人群中，“90后”占比最高。

　　偏好：越熬夜越买健康险
　　有统计显示，在淘宝等大型保险平台上，保民主要集中在电商保险、账户保险、旅行保险、车险、意外险、健康险等领域。网民的购买行为反映出不同的生活方式，而这些特征也为互联网保险未来的精准运营提供了参考。
　　报告发现，在网络购买保险过程中，最为“纠结”的是在健康险领域。健康险的购买高峰出现在深夜23点。而车险的购买情况，则完全相反，投保高峰出现在工作日的上午10点和下午3点，均是上班时间，车主们上班之余也要挂念爱车。
　　从地区来看，健康险投保意向最高的Top10城市均来自长江以南。偏爱健康险的消费者来自厦门市、广州市和杭州市。
　　北方“保民”则追捧电商保险。其中，主动购买退货运费险用户比例最高的三个省均来自东北，依次是辽宁、吉林和黑龙江。业内人士认为，这可能是跟东三省距离主流发货地江浙沪较远有关，消费者更愿意用保险来抵消退货的风险。
　　当网民出门旅行，需要购买旅行保险时，地域差别也非常显著。其中，境外游时购买旅行保险的意向要高于境内游，其中当前往马来西亚、柬埔寨和菲律宾三个目的地时，保民投保旅行保险的意向最高。
　　从区域分布来看，与很多互联网金融服务类似，目前，互联网保民更多来自于经济发达、人口基数相对较大的区域。报告显示，广东、江苏、浙江、山东、河南、四川、河北、福建、北京和河北，是互联网保民数量排名前十的省份或直辖市。

　　提示：从《2016互联网保险消费行为分析》中能够看出，“8090”后是互联网保民的主力人群，已经成家立业的年轻人在保民群体中显得最为活跃。各险种投保高峰出现在不同时间，如健康险购买时间集中在深夜，而车险投保时间则集中在上班时间。