【摘要】新华保险成立于1996年9月,总部位于北京市,是一家大型寿险企业,一直致力于提供新的服务,为客户带来不一样的体验。据报道,近期,新华保险正式开通在线客户服务功能。那么这会给客户带来什么服务呢?
9月6日,新华人寿保险股份有限公司在微信公众账号“新华保险”正式开通在线客户服务功能,在公司迎来成立18周年的喜庆日子里与3000多万名客户共同分享18年的发展成果。
在“新华保险”官方微信号的服务功能开通之后,客户关注公众号或扫描二维码即可随时在线管理自己名下的保单,还能移动办理理赔报案,体验新华全景特色服务,在微信端开启保单“互动式”自助服务时代。
“新华保险”官方微信实现了包括保单查询、续期服务、理赔报案、卡单激活、信息资讯在内的五大类全方位互动保单服务,关爱客户每一次的接触体验。同时,新华保险还增加了多项查询功能。
提示:综上所述可知,9月6日,新华保险在微信公众账号“新华保险”正式开通在线客户服务功能。客户可以通过关注公众号或扫描二维码即可随时在线管理自己名下的保单,开启保单“互动式”自助服务时代。
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