【摘要】群众购买保险为自己为家人提供一份保障，但是在购买保险中存在不满意或者利益受到侵害该怎么办？如何维护自身利益？
为进一步畅通保险消费者咨询投诉渠道，切实保护保险消费者合法权益，加大行业自律和辅助监管的力度，近日，在咸阳市保险行业协会与中国人民银行咸阳中心支行共同组织下，各保险公司在咸阳的营业网点统一公布了中国保监会“12378”保险投诉电话、中国人民银行“12363”金融消费者投诉热线以及及咸阳市保险行业协会相关咨询投诉电话，接受广大消费者监督。
据了解，咸阳市保险行业协会此前已经完成“保险行业咨询投诉电话公示牌”的统一制作工作。截至9月中旬，全市36家保险机构以及174家县级支公司（营销服务部）全部完成了对该公示牌的悬挂工作。咸阳市保险行业协会相关负责人称，此次咸阳保险业统一悬挂相关投诉及服务电话的举措将有效拓宽保险消费者的咨询和投诉渠道，对于协调解决金融纠纷、维护保险市场和谐稳定都将发挥积极作用。
提示：咸阳市向广大群众提供了保险投诉电话，群众在购买保险的时候有什么不满意可以不打电话进行投诉，保障保障群众的权益，对保险业进行监督。
温馨提示：在实际保险问题情景中，个案情况都有所差异，为了高效解决您的问题，保障合法权益，建议您直接向专业人士说明情况，解决您的实际问题。免责声明：本文系注册用户（作者）在理赔圈发布，保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点，不代表保优赔立场，若侵犯了您的合法权益，请联系客服进行删除。
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