【摘要】保险公司推出的产品是为了给人们的生活提供保障的,得到消费者的满意才是最重要的。湖南保监局发布的2012年保险服务消费者满意度测评情况显示,中国人保财险湖南省分公司获全省财产保险公司2012年机动车辆保险理赔服务消费者满意度测评第一名。
去年以来,中国人保财险湖南省分公司率先在行业推出了人伤案件全流程电话导航服务,对于小额不涉及人伤和物损的案件,现场完成理赔全流程处理,实现了客户“车还未修,钱已到账”的极速理赔;除此之外,人保财险推出了全国范围内故障车辆免费救援服务,并率先推出人保车险手机“电子查勘员”服务。
提示:人保财险湖南省分公司在为客户服务时,推出了一系列的的方便举措,极大的方便了客户的理赔,实现了极速理赔。这些措施的实施,成就了该公司第一的满意度。
温馨提示:在实际保险问题情景中,个案情况都有所差异,为了高效解决您的问题,保障合法权益,建议您直接向专业人士说明情况,解决您的实际问题。免责声明:本文系注册用户(作者)在理赔圈发布,保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点,不代表保优赔立场,若侵犯了您的合法权益,请联系客服进行删除。