【摘要】你有没有在开会的时候,突然手机响了,很尴尬的出去接电话,却是保险公司打来推销保险的;你有没有在开车的时候,来了一个电话,劝说你买各类保险;你有没有在假期正是睡得香的时候,被保险的推销电话给吵醒。很多人对于电销保险实在没有什么好感,北京市目前这种现象即将终结了。
北京保险行业协会近日宣布开通北京人身保险电话营销禁拨号码登记平台。今后,北京地区消费者如果不愿意接受保险电话销售,可以通过北京保险行业协会网站(www.biabii.org.cn)登录禁拨平台,登记个人号码申请禁止拨打。7个工作日后,消费者在所选择的禁拨期限内,将不会接到所选择人身保险公司的营销电话。据悉,禁拨号码主要来源于三个渠道:一是消费者通过禁拨平台登记的北京号段手机号;二是24家可以开展电销业务的保险公司定期上传投诉电话营销滋扰的消费者电话号码;三是保险公司定期上传投诉营销员个人随机拨打约访的消费者电话号码(要经其同意)。
据协会电销工作委员会主任王巍介绍,禁拨平台充分尊重消费者的意愿,消费者可以灵活选择拟禁拨的保险公司,也可以灵活选择禁拨的期限,半年、一年或者两年。成功登记后,还可以随时重新选择禁拨的保险公司或期限。但是,如果该消费者是保险公司的电话营销客户,保单仍处于有效期,该保险公司可以继续拨打以提供后续的保单服务。
提示:这一项措施的颁布对消费者来说无疑是一大福音,对电销行业来说无疑是雪上加霜,但对于保险公司来说这是对自身的行业素质和业务员的工作水平的一种考验。
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