考虑到很多病患无法缴纳医药费最后耽误最佳治疗时间,国家卫生部出台新政策试点“先看病,后付费”制度,很多人对于这个政策叫好,很多人却也不同意,究竟这样的制度有什么好处与弊端呢?
今年,卫生部将全面推行“先看病,后付费”制度。该消息一出笼,就在公众拍手赞同的同时,卫生部却回应称,卫生部倡导在有条件地区开展试点,但从未要求“全面推行”。
2月21日,林先生因身体不适在深圳市第四人民医院挂了内科门诊,由于他属于综合医保人群,林先生的挂号单上多了“先诊后结”四个字,在进行心电图检查前,林先生无需再去排队缴费,而是在检查结束并最后拿药时才一次性交费,这节省了不少排队时间。
林先生享受的这项服务,就是深圳市福田区正在大力推行的“先看病后付费”的民生工程项目,综合医保患者在挂号后,医生诊病、化验、仪器检查、取药等各项环节完成后再一次性交费,免去了重复多次排队缴费的麻烦,就诊更加舒适便利了。
深圳市第四人民医院作为深圳市首家试点单位,自去年6月推出“先看病后付费”以来,已有13多万人次享受了这项服务。实施新模式后,患者仅排队就可节约半小时,医院的服务效率也大大提高,收费窗口排队人次减少。
因初步试点效果良好,2012年底,深圳市第四人民医院将这一模式从门诊部扩展到住院部,紧急住院的患者在未付费的情况下可办理住院手续,接受手术治疗,患者可以在住院期间补交费用,也可以在出院时一次性交清。但一些非紧急情况下的择期手术、重大手术,则需要在术前预交押金。
在“先看病后付费”的推行过程中,也出现了少数患者逃费欠费的现象。深圳市第四人民医院试点8个月以来,该院累计逃费金额6万多元。深圳市第四人民医院院长伍贵富表示,“先看病后付费”是对患者个人诚信的一次考量,享受到更加便利的服务,患者应该更自觉地为服务买单。
伍贵富表示,对于恶意逃费者,建议深圳市社保部门锁定其医保卡,一旦进入“恶意逃费黑名单”,这些患者的医保卡将在全市医院无法使用,直到缴清欠费为止。
据了解,深圳市福田区卫生部门近期已将“先看病后付费”模式推广到福田二院等5家医院。到今年年末,福田区将有超过180万人次能够享受到这一便利。
常规住院程序:
●病人看门急诊,需在接受化验、检查、取药等每项诊疗服务时单独缴费。
●病人住院,要先交纳押金或者起步费,入院治疗后,根据实际发生费用扣除押金,当押金将近扣完时,医院进行催缴,诊疗结束后,结清账单,多退少补才能出院。
“先看病,后付费”模式:
●病人看门急诊,先预缴押金或持市民卡直接刷卡就医,所有费用待取药时一次性结清。
●病人住院,只需签署《住院治疗费用结算协议书》便可以直接入院治疗,期间无需续费,在诊疗过程全部结束后,一次性缴清费用即可出院。
患者说:
节约就诊时间,改善就医体验
对于“先看病,后付费”这种新型看病模式,患者普遍欢迎。
首先,这种模式可以明显减少患者排队次数,节约就诊时间。住院治疗也更加简单方便,避免了反复奔波缴费等烦琐程序。
其次是,后顾之忧解除了。不管如何,病人至少心理上觉得,在医院里,可以结束整个治疗。另外,更加能体现医院公益性。今后如果万一将满意度纳入其中,可以真正实施病人对医院的“考核”,有点类似餐馆服务态度不好,单子可以打折。
总之,“先看病后交钱”这一新模式缓解了群众看病难的现状,让民众享受到医疗改革的好处,还有助于医疗机构树立良好的社会形象。
逃费欠费怎么办?
对于“先看病,后付费”,医院最担心无非是欠费问题。
有的病人在治疗过程中,突然死亡,肿瘤病人经常会有这样的情况,发生的费用往往就是老大难问题。
据记者了解,即使现在,小规模的医院每年大约遭遇欠费大约几十万,而有的大医院每年则达到了一百万甚至更多。
因此,“先看病后付费”要想“叫好又叫座”,实现患者、医院以及社保机构的多赢,关键在于社保兜底,一是必须全覆盖,二是要大幅提高报销比例,此外还有确保社保机构及时向医院兑付资金等细节性问题,而个人层面的恶意欠费逃费倒是比较好解决的。如果确有困难家庭仍旧无法承担个人缴费部分,还应该建立兜底机制,由专项基金代为支付。其实,真正值得担忧的不是个人恶意欠费逃费,而是可能会有医院以各种虚假手段借此恶意套取社保基金。因此,社保机构还应该承担起核准医院费用是否合理适当的责任,对于明显不合理的大处方、大检查拒绝支付且不得转嫁给个人承担。“先看病后付费”不仅能够从根本上遏制医院见死不救,避免患者无钱不敢上医院;此外还能借助社保支付者的专业性和话语权,从另一个侧面解决大处方、大检查等“看病贵”问题,无疑将是公众最为期待的。
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