人保意外之自购买火车票意外险之AIM机受冷淡

一年将至，春节来临，不少人开始购买火车票以踏上归途，今年和往年不同的是火车票已经取消了意外险，《铁路旅客意外伤害强制保险条例》已经执行，为方便旅客投保，人保推出AIM机服务，旅客可自助购买火车票意外险。

　　人保健康推出保险AIM机

自1月1日起，铁路旅客人身意外伤害强制保险将取消。届时，如果有乘车旅客想购买人身意外伤害保险将怎么办呢？通过保险自助销售服务机(简称AIM机)购买将是不错的选择。

不久前，在北京火车站和北京火车南站，通过设置于车站售票大厅和候车厅的AIM机，旅客已经可以很方便地购买旅客意外伤害保险了。据悉，保障额度、交费方式和保障期限设置灵活，旅客可以根据自己的保障需求自行选择，而最高保障额度可达80万元。

据介绍，这些AIM机是由人保健康北京分公司针对铁路旅客需求自主研发的。借此，旅客可以自助完成从保险产品选择到交费、打印保单及发票等一系列投保行为，前后不过几分钟，非常方便。所有保单均即时在保险公司承保，旅客可以凭身份证号和查询码在自助设备上随时查询保障内容。

　　旅客冷对意外险

今天上午，记者走访了目前唯一一个将ATM保险自助销售机设在北京站的人保健康险、意外险销售网点。记者看到，虽然该设备被摆在二号售票大厅进出口处，与网络取票机并排而立，但不少购票人却对其“视而不见”，更无人购买。

原本该站安排在此ATM机旁帮助人们完成交易的人保健康险工作人员也只在机器上留了个电话，人已不见踪影。

记者随机采访了17名旅客，只有两人表示“考虑购买”意外险。不少旅客表示，经常出差才有购买意外险的必要。

另据平安财险相关人士透露，针对高铁运营，目前已推出高铁乘客意外险及退票损失险、火车延误险。

　　专家出招：如何购买意外险

　　意外险种类多消费者根据自身需求理性选择

意外险是所有保险中最具保障意义的一类险种：花费少、保障实在且价廉物美。记者在人保财险官网了解到，意外险包含了人身意外险，交通工具意外险以及航空意外保险三大类产品。三类产品的保障范围均不相同，人身意外险是针对消费者在保险期间内发生的意外身故、意外残疾和意外医疗，给予赔偿保障的保险产品；交通意外险则是涵盖了飞机、火车(含高铁、城市轨道交通)、汽车灯四大类交通工具，专为经常使用交通工具出行的人群提供的保险产品；航空意外险则更有针对性，专门针对长期乘坐飞机出行的人群提供的保险产品。

投保人在购买意外险时应通过网站详细查询，根据自己的实际需求，选择合适的险种才能获得最大限度的保障。

此外，购买意外险时，需要详细了解所购险种的免责范围、承保事项及理赔等条款，以免出现理赔纠纷。由于意外险保费相对便宜，所以建议消费者不妨多买几份。尤其是在意外医疗方面，选择充足的额度，对被保险人的医疗保障十分有帮助。

　　意外险投保有诀窍谨防“手撕”保单

消费者购买意外险时应选择适合的保险金额投保。一部分购买意外险的投保人选择的保险金额偏低，当意外发生时，由于投保的金额过低，保险可能将无法起到充分的保障作用。需要提醒消费者的是，一定要谨防购到“手撕”保单，否则一旦发生意外，尽管保单在手，也无处寻赔。

据悉，保监会明令禁止以“撕票”方式经营短期意外险。所谓撕票方式出据的保单，是指保险金额、保险费、保险责任等内容固定印制在撕票式保险凭证上，但无记载投保人及被保险人姓名和有效证件号码，销售时也未实现电脑联网出单，保单原始信息未能实时进入公司核心业务系统的保险单，一旦出现保险权益无法保障。

　　发生意外需冷静及时有效进行处理

首先当意外发生时，一定要在事故发生后，注意保存好各类意外证明单据及由警察局、医院等合法机构出具的相关凭证。其次在发生意外后报案的早晚对理赔金额影响很大，比如当发生疾病、伤亡等保险事故时，应当立即通知保险公司，否则可能需要承担因迟缓通知而致使保险公司增加的调查费用。

此外还要提醒大家一下，不同保险产品也都有着不同的审核时间，以人保财险官网的意外险为例，其意外险的保险产品有航空意外年度保险、e-出行无忧保险、e-都市白领三种，这些不同保险产品所对应的理赔审核期也不尽相同。

最后人保财险官网相关负责人也提示大家，无论自驾出行还是自助出行都要提高自己的安全意识。一但出险一定要尽快联系保险公司，并保存好相应凭证，这样才可以保证投保人在最快的时间内获得相应的保险赔偿。