中国人寿保险车险理赔怎么办理？

意外的事件，往往是始料不及的。车在路上行驶过程中，难免会因为一些人为或突发事件，使自己的爱车遭到破损、划伤。当车辆发生交通事故是，我们都会找到车险的保险公司进行理赔，那么中国人寿保险车险理赔怎么办理呢？

首先，在办理车辆理赔之前应该准备好以下相关证件；

肇事司机驾驶证、行驶证、交警队事故责任认书、结案书、赔偿凭证、修车发票原件；伤人案件需提供医疗发票原件等。

理赔步骤：

1、需带肇事司机驾驶证（正副本）、行驶证（正副本），如现场未拍照需带原件。

2、通过交警队的案件，需带交警队事故责任认书、结案书、赔偿凭证等。

3、修车发票原件。

4、伤人案件需提供医疗发票原件、病历表、用药清单等，如在其他保险机构已赔偿部分，需提供其他机构的有关证明。

5、死亡案件需提供户口注销证明、死亡鉴定、火化证等，如涉及赡养费等的赔偿，还需提供相关户口证明。

人保车险理赔查询系统

中国人保财险电子商务网站（www.e-picc.com.cn)继推出网上投保交强险、商业车险服务之后，在业内又率先开通理赔信息网上查询服务。自2007年4月1日开始，北京地区的客户只需登陆http://beijing.e-picc.com.cn就能够全面、及时了解车险理赔处理过程，包括：查询理赔案件进度、查勘定损照片等信息，该服务不仅方便客户了解理赔进度，使理赔服务清晰透明，而且更有利于防范道德风险，全面保障客户权益。

为方便广大客户更及时、准确地了解出险车辆理赔进度和相关理赔信息，今日，人保财险在全国范围内开通可网上车险理赔查询功能。近日，人保财险在全国范围内开通了网上车险理赔查询功能。今后，所有人保客户想要了解自己车险的承保、理赔信息，除了拨打95518电话、上门询问外，只要上网点击鼠标便可实时掌握车辆的理赔进度，所有保险信息一目了然。

使用该功能的方法十分简单，客户主要登陆e-PICC网站(www.e-picc.com.cn)注册用户后，便可以进入“我的保险箱”选择“车险承保理赔查询”功能，输入被保险人姓名、车牌号码、保单号码三个查询条件，点击“查询理赔信息”，便可查询该保单所有赔案的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、理赔进展、赔付总额等信息。

相关链接：

车辆保险简介：

交强险：是国家规定强制上的，属于公益性质的险种.
　　
基本险：车辆损失险，第三者责任险，盗抢险，车上人员责任险(驾驶员、乘客);
　　
附加险：玻璃险，自燃损失险，不计免赔险;
　　
车辆损失险：车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害(不包括地震)或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依据保险合同的规定给予赔偿。
　　
第三者责任险：第三者责任险是指保险车辆因保险人责任事故，致使他人遭受人身伤亡或财产的直接损失，保险人依照保险合同的规定给予赔偿。
　　
盗抢险：负责被保险机动车全车被盗、被抢损失的赔偿责任。本险不能单独上，必须上车辆损失险后才能上盗抢险。
　　
玻璃单独破碎险：车辆在停放或使用过程中，其他部分没有损坏，仅风挡玻璃单独破裂或破碎，风挡玻璃的损失由保险公司赔偿。
　　
自燃损失险：自燃损失险，车辆因电路、线路、供油系统发生故障以及因运载货物自身起火原因燃烧造成保险车辆的损失。
　　
不计免赔特约险：车辆发生车辆损失险或第三者责任险的保险事故造成赔偿，对应由被保险人承担的免赔金额，由保险公司负责赔偿。
 

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