保险行业掀起了网销的热潮,国华人寿的保险网销延续了去年强劲的势头,推专属保险产品吸引消费者眼球。
国华人寿怎么样——国华人寿网销保险产品“转正”
近日,国华人寿电子商务渠道两款热销明星产品——“金钥匙1号”和“金钥匙2号”,正式更名为“国华1号”和“国华2号”,金钥匙1号原来的寓意是借助淘宝亲民理财,做一把开启中国网民财富之门的金钥匙,笔者相信这样的作用已经起到了。改名为国华1号,可以说是国华电商为了加强客户对国华品牌认知度走出的重要一步,隐隐约约有国华NO.1的寓意。
据悉,金钥匙系列保险产品在淘宝网上销售火爆,目前已经拥有了一大批客户。那么此次改头换面,对于消费者而言,会产生什么影响?“其实,这两款产品的服务内容未变”,国华人寿相关人士表示,“这是一次产品品牌的升级,是公司将这两款产品放在经营的重点范围中,用公司名字命名产品,也体现了国华人寿对该产品的重视程度,对消费者而言,是一个利好。”
在网络销售的平台上,也并非所有的保险产品都受青睐,有的大红大紫,有的门可罗雀,为何金钥匙系列会创造销售的奇迹?国华人寿怎么样?国华人寿上述负责人表示,一方面,这款产品具有正面引导性,帮助保险消费者正确理财;另一方面,该产品主打超短期理财,收益良好,如金钥匙1号预期年化收益达4.4%,改名后不变。这都是消费者非常重视的。此外,该产品服务人性化,能做到退款时间T+1,支持1000元起售和部分领取功能,这也受到消费者的好评。
国华人寿电商负责人介绍,目前淘宝向国华人寿所收取的手续费并没有明显上升。“我们估计至少一两年内淘宝还不会成为像银行那样的垄断渠道,从而也不会收取高昂的手续费。”该人士认为。在这样的心理预期下,保险公司对包括淘宝在内的电商渠道非常看重。
国华人寿电商负责人介绍,针对淘宝理财频道推出的这款新产品是万能险。除了收益率有吸引力、一个月以后就可以自由退保之外,淘宝理财频道也拿出了集分宝来吸引客户:客户每买一千元国华1号,赠送450个集分宝;购买每一千元国华理财宝,赠送300个集分宝。活动期间,从未在国华淘宝旗舰店购买过理财保险的新客户,额外由淘宝再赠送500个集分宝……
2012年底,寿险业销售最艰难的日子里,国华人寿借助淘宝平台3天内就实现保费收入过亿。2012年全年保险行业包括网销、电销在内的新渠道保费收入已超800亿元,虽然目前保险网销占比仅20%左右,但多家公司表示网销业务增速超过100%,超过电销成为成长最快的渠道。
网上买保险注意事项
●及时进行沟通
许多消费者在选择保险时可能会以价格作为主要的参考元素,而对于具体的保险期限、保障责任、除外责任、购买之后是否能够退换不是很注意,建议消费者一定在购买之前详细阅读产品介绍,对于不明白的地方一定要及时与客服沟通。许多网站上都会提供在线客服的功能,消费者一定要注意沟通。当拿到电子保单后,消费者还应该仔细查看条款,看看于自己想得是否一样。
●购买过程中注重细节
由于网上购买保险是全程自助的,因此可能会有一些细节需要消费者特别注意,例如生效时间、受益人与投保人、保险期间等小细节。若是旅游保险的话,建议将期限选为略长于计划旅游时间,以防万一旅游期间出现意外而被迫拉长现象的出现。
●查询保单真假
拿到保单之后,消费者应该立即通过电话和门户网站查询保单是否有效,一般保单上会标明保单号、被保险人姓名及身份证号、险种名称、保单生效时间、保险金额、保险期限、保险公司名称、该公司的客服电话和保单查询方式。
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