为防骗赔划痕险 车主出险应先向险企报案

车主黄先生在3月份曾遇到这样的事，他去汽修厂修理奥迪车的左前门划痕，岂料修理期间右后门又多出一块划痕来。修理厂这种做法让黄先生爱车有了“新伤”，且明年保费还要被上浮。厦门保监局副局长张俊斌昨接听市长专线透露，今年以来此类投诉多了起来，车险骗赔正向小型化发展，车主出险时第一时间向险企报案是防骗赔的较好办法。

黄先生原本只需要修理左前门划痕，保险估损只有2500多元，然而，在修理期间，车的右后门也刮出了划痕，汽修厂报价要5000多元。黄先生次年保费将可能因此上浮300多元。对此，厦门保监局副局长张俊斌介绍说，由于打击力度大，不法分子车险骗赔转向小型化小额骗赔。

具介绍，自保监会与公安部联合打击骗赔行动以来，厦门也组织了一系列行动，破了130多起案件，涉及金额400多万元，端掉了6个窝点。此外，厦门保监局还与市公安局共建反骗保办公室，开发了反骗保信息比对平台，收纳了20万多条车险理赔信息，可及时发现反复出险索赔的可疑车辆、汽修厂。

由于打击力度加大，今年以来，骗赔者不敢再明目张胆地“玩”大事故了，比如将车主委托修理的车开出去撞水泥柱，骗取保险赔偿。而是变成了往小型化事故发展，例如进行划痕险骗赔。

开心保小编在此提醒大家，当爱车被划，一定要到正规的修理厂进行修理，如遇上述情况，一定要向有关部门及时报案。了解了骗子的伎俩之后，小编再带大家了解一下车身划痕险如何理赔。不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的。

1、保护事故现场，抢救伤员，迅速报案。车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据；立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

2、定损修理。因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

3、提交索赔单证，领取保险赔款。被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照、复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款；届时，保险公司会通知领取保险赔款；领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。

温馨提示：如果车子在行驶过程中出现的碰撞、刮擦导致的汽车漆面划痕，就不属于划痕险理赔范围，而是出现由划痕险来赔的无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，所以我们要视具体情况而定。大多数保险公司针对划痕险的赔付率普遍在200％到300％间使得车险基本上处于亏损运营这种情况采取只对新购买的车或者两三年内新车承保。那么其赔付限额一般是2000元和5000元左右，此外值得我们注意的是车划痕免赔率在15％到20％之间，且划痕险是累计赔付的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。