人们总说“投保容易,理赔难”,但对于保险的客户来说,保险理赔员的出现使理赔已经不再是个难题。历经十年的发展,保险理赔员逐渐建立起了规范化、标准化的理赔服务体系。保险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料等工作。
工作内容:
- 调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料;
- 接到查勘定损通知后,组织客户及有关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;
- 接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;
- 检查索赔形式和其他记录确定承保范围,对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款理算;
- 向客户及代理人合理地解释理赔结论,处理客户反馈的有关查勘定损意见和理赔意见;
- 理赔文件整理归档,建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案,分析客户风险分布状况,提出风险管理对策,确保理赔信息数据的真实准确;
- 研究理赔有关政策、管理制度和实务流程,提出拟定以及修改意见,不断提高赔付的质量和效率。
在保险公司与车主之间,保险理赔员起着一个重要的沟通作用,有时能够有效的化解车主与保险公司之间的矛盾。很多人也希望从事这项新兴的、挑战性比较大的工作。
大连汽车保险理赔人员招聘信息
●大连百利加汽车贸易有限公司招聘保险理赔人员
岗位职责:事故车辆的业务接待与受理。
任职资格:1、有驾照并熟练驾驶;2、较强的汽车专业知识,较强的组织协调能力及执行力;3、具备1年以上相关工作经验。
●大连华圣汽车销售服务有限公司
岗位职责:
- 负责完成保险车辆的维修任务;
- 负责一站式办理客户保险车辆出险、定损、理赔等事宜;
- 负责按照公司的保险出险服务流程和规定进行客户服务工作;
- 负责进行保险责任的认定,对事故车辆的状况进行评估;
- 负责审核相关理赔材料,核定保险公司是否应当给予赔付;
- 负责并对车辆的损失程度进行审定,对赔付金额进行核算。
任职资格
- 专科及以上学历,金融、保险等相关专业;
- 熟练使用办公自动化设备及常用办公软件;
- 具有1年以上车险理赔相关工作经验者优先;
- 精通保险条款和理赔流程,熟悉理赔手续;
- 具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力;
- 具有一定的团队合作精神,能长期出差。
●大连恒邦汽车销售有限公司招聘保险理赔服务顾问
职位描述/要求:
要求具有从事汽车保险理赔工作经验2年以上,良好的岗位适应及应变能力,形象与气质好,有责任心和上进心。
岗位素质要求:
- 人际关系影响力:接受邀请,维持正常工作关系
- 决策:无依赖思想,使用理性工具
- 创新应变:勤于用脑
温馨提示:在实际保险问题情景中,个案情况都有所差异,为了高效解决您的问题,保障合法权益,建议您直接向专业人士说明情况,解决您的实际问题。免责声明:本文系注册用户(作者)在理赔圈发布,保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点,不代表保优赔立场,若侵犯了您的合法权益,请联系客服进行删除。