随着中介渠道作用的日渐重要,中介业务违法违规问题也更为普遍,保监会再度力推保险中介专业化,各方摸底显示,部分区域改革热情高涨,部分区域却冷淡很多。
据调查,2011年全国36个保监局查处违法违规套取资金8065.8万元,涉及保费8.55亿元。121家违法违规的保险代理机构中,虚构中介业务、虚开发票的机构达56家,涉及金额2.4亿元。为此,保监会力推保险中介专业,设想,通过由银行或者关联方出资、银行与现有经纪或者代理公司合作等方式,实现银行代理保险专业化,能够从体制机制上根本扭转销售误导、商业贿赂等各种突出问题,实现保险公司与银行合作关系合法、真实、透明。
以汽车4S店和维修企业构成的代理渠道,是汽车保险销售的主要渠道之一,然而由于小企业众多也存在“小、散、乱”的问题。
据悉,为扶持车险销售渠道健康发展,保监会提出了汽车销售维修类机构代理保险专业化改革思路。保监会表示,下半年将加快推动车险代理专业化。发布推进汽车保险销售服务专业化的指导意见,一方面,限制和减少汽车销售维修类企业兼业代理准入;另一方面,鼓励和支持车险销售服务向专业化、规范化、规模化方向发展。鼓励有实力、有意愿的汽车相关企业整体转制,设立保险中介公司或与现有保险中介公司合作,将兼业代理网点统一纳入保险中介公司管理,在机构准入、网点设立、从业人员要求等方面予以政策支持。对于转制的企业将按照优先审批、简化手续的原则办理。
车险渠道面临变革,作为寿险主要销售渠道的邮政及银行代理渠道也在酝酿专业化改革。
在邮政渠道方面,上半年,保监会已与中国邮政集团公司基本达成共识,即由中国邮政集团公司出资设立保险销售公司,实现保险代理业务专业化发展。下半年,保监会将“鼓励邮政代理专业化改革”:支持邮政集团尽快开展模式重组,形成完整的保险销售服务综合平台。力争用1年左右时间,对邮政代理保险进行专业化再造,实现管控责任明确、经营风险可控。
在银保代理方面,保监会表示,下半年将积极推动银保专业化改革。一方面根据市场情况,适时加强监督检查,通过要求银行停止开展不合要求的互联网保险业务等“堵”的措施,逐步倒逼银行保险走专业化道路。另一方面,继续开展银保专业化调研和指导,积极宣传政策导向,鼓励具备条件的商业银行通过集团内合作、引进中介机构等方式,开展专业化试点
对于保监会此举,市场反应冷热不一。
上述业内人士透露,已有数家大型车商正在准备资金拿牌照。去年9月份获批成立的河北盛安汽车保险销售有限公司,就是第一家股东为汽车经销商的保险销售公司。
而不少小型车商则相对冷淡许多。“就算成立了一家中介公司,还是要和各保险公司谈合作,该走的流程都一样,没有必要。”一家汽车销售公司的总经理认为,政策对小保险公司有利,因为小保险公司分支机构少、理赔速度慢,和大公司相比没有任何竞争优势,渐渐被4S店抛弃。“倘若这些小型保险公司和车商合作,成立保险中介公司,那么就能卖独家车险了。”
除了正处于改革期的中国邮政集团公司将保险纳入通盘考虑,成立了保险销售公司之外,部分银行开设保险中介公司的意愿亦不强烈。
“中介公司很多,但做得风生水起的屈指可数,其发展模式还待商榷,需要一段时间观察、研究和评判。而且政策刚出来,没有必要这么早做。”某银行人士称。
不过部分区域性银行对自设保险中介公司有一定兴趣。保监会在《经营情况》中提到,上半年,广东、内蒙、西安、厦门、湖北等保监局进行了摸底调研,部分区域性商业银行显示了较高的改革热情,积极开展可行性研究并进行试点。
保监会改革的意愿坚决。根据保监会《中国保险中介市场报告(2011)》指出,“十二五”期间,保监会将“鼓励保险销售走向专业化分工,引导车商、银行等保险业务代理机构加速专业化进程”。
保监会副主席陈文辉也表示“保险业从弱小起步,专业化分工是必然趋势,这样才能逐步成熟和壮大”,认为“监管部门需要顺应和引导这个潮流”。
一位保险中介经纪公司高管预计,保监会接下来不排除出台具体细则迫使车商、银、邮等兼业代理机构争取牌照的可能性,对兼业代理机构施加影响,否则便只能租用牌照,将利润分羹于他人,这是代理商们所不乐见的,最终会促使这些兼业代理由被动变为主动开办中介公司。
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