各地纷纷开通网上社保办事大厅

社保和人们的生活息息相关，看病就医、划卡消费、社保关系转移等，有的时候在查询社保和办理相关事宜时会比较麻烦，或许还不知道办理流程，使得市民摸不着头脑。如今，一些城市纷纷推出网上社保办事大厅业务，使市民可以坐在家里、电脑前就可以了解社保资讯、查询社保账户、办理社保业务。

武汉市开通社保网上办事大厅

武汉市2011年1月开通社保网上办事大厅，全市86%的社会保险登记、缴费业务都可在网上办理。

武汉市人力资源和社会保障局介绍，一直以来社保业务必须到社会保险经办机构办理。如今武汉市开通社保网上办事大厅，将极大地方便广大参保单位和参保人员。

据介绍，社会保险网上办事大厅设置了单位、个人、社区代办窗口。根据不同的业务，可以办理社会保险日常登记、缴费；可以进行综合查询，主要提供参保信息、参保状况、参保时间等详细情况的查询；可以实施网上互动，提供实时在线咨询服务，解答参保人员在综合查询和业务办理过程中遇到的疑难问题。

此外，社保网上办事大厅还可以进行预约登记，当需要办理数量大、环节多的业务时，参保单位可以通过这项功能预约时间到社保经办机构的窗口直接办理业务。

浙江省政府网上办事大厅正式开通

建设浙江省政府网上办事大厅，是浙江省运用现代化信息技术手段，提高政府公共服务水平和监管能力，更好地方便群众、服务基层的创新举措。该项目建设工作于2009年初正式启动，浙江省政府办公厅会同有关部门，经过一年时间的努力，完成了各主要技术平台的开发工作，并逐步将省直43个单位的主要审批业务纳入系统，开展试运行。

据浙江省政府办公厅负责人介绍，浙江省政府网上办事大厅是在浙江省电子政务网络上，建设集信息公开、咨询服务、网上审批、效能监察于一体的电子政务应用平台，实行“逻辑集中，物理分散”的运行模式。它将物理上分散在省级43个单位办理的805个审批事项，集中到一个虚拟的网上服务窗口，为企业、群众提供一站式、跨地域、全天候、全透明的行政审批服务，变内部监督为群众监督，使行政权力在阳光下运行。

网上办事大厅的业务主要依托网上办事服务平台、网上审批办理平台、审批信息资源共享库三大平台开展，具备办事指南、网上答疑、在线申报、网上办理、证照比对、并联审批、进度查询、评价投诉、统计监督9大功能。它的开通运行，对于深化行政审批制度改革，推进依法行政和政务公开，进一步提升行政效能，加快服务型政府和法治政府建设具有十分重要的意义。

浙江省政府将进一步加强网上办事大厅的推广应用，努力实现网上办事“部门全覆盖、事项全覆盖、流程全覆盖”；不断创新服务模式，提升人性化服务程度；切实加强维护管理，促进网上办事大厅管理的制度化、规范化和科学化。