福州社保网上办事大厅正式运行

福州社保网上办事大厅，为进一步提升福建省人力资源社会保障公共服务水平，加强电子政务能力，我省12333公共服务平台个人网上办事大厅2014年7月1日投入正式运行。

福建社会保障水平得到进一步提高一是连续14次调整企业退休人员基本养老金，月人均养老金1917元，增长16.39%，达到全国平均水平。二是稳步推进城镇居民普通门诊统筹和医保付费方式改革，城镇居民医保政府补助提高到每人每年不低于280元。三是城镇职工和城镇居民医保报销比例稳定在75%以上和70%左右，最高支付限额分别提高到职工年平均工资和城镇居民可支配收入的6倍左右。

一、福州社保网上办事大厅服务对象覆盖全省

个人网上办事大厅汇总了全省各市（不含厦门，下同）人力资源社会保障业务经办数据，并通过工单流转系统将公众的服务请求及时传送给具体经办机构的工作人员，打通经办机构与服务对象的“最后一里路”，服务对象覆盖全省。

二、福州社保网上办事大厅服务范围“五险合一”

12333公共服务平台通过网上办事大厅对各类数据进行整合，克服了因历史原因形成的社会保险业务经办分散的困难，为公众提供养老、医疗、工伤、生育、失业保险；就业登记；社会保障卡等各项人力资源社会保险业务查询及自助服务，服务范围“五险合一”，满足公众对统一的人力资源社会保障查询服务的要求。

三、福州社保网上办事大厅服务方式多样化

在确保服务内容和数据统一性的同时，12333公共服务平台采取网站、电话呼叫中心、手机、触摸屏、互动电视等为公众提供多样化的服务方式，下一阶段，福建12333公共服务平台还将开展社会保险个人权益记录单、医疗保险对帐单查询、打印及二维码效验和个人定制手机短信、微信及电子邮箱等各项服务。

为进一步明确县乡村三级经办责任，促使经办工作更加规范、高效，2014年1月初,省城乡居民保中心下发通知（闽居保〔2014〕1号），在全省推广建立城乡居民保业务材料交接单制度。通知要求，各县（市、区）应率先在乡（镇）、县两级之间建立交接单制度，有条件的地方可在村与乡（镇）之间实行这项制度。先期探索建立交接单制度地区的实践证明，填制交接单对避免村、乡、县三级业务材料报送不及时、材料丢失等问题发挥了十分重要的作用，对维护参保人正当权益、规范业务经办有着积极促进作用。