近日,沈阳市劳动局落实委员提案推出了医保卡电话挂失及语音查询系统。市民只要拨打电话及时办理挂失业务,就可以冻结自己的医保IC卡账户。
过去,由于医保IC卡不设密码,参保者在丢失IC卡后,常常不能及时到窗口办理挂失,很容易造成损失。此外,市内的各大医院及药店均没有个人医疗保险帐户查询机,参保者对自己的医疗保险收入和支出明细并不清楚。为此,人大委员在市政协十二届四次会议上提出提案,建议在市内区级以上医院和大药房内设置个人医疗保险帐户查询机,以方便市民对个人沈阳医保卡查询。
沈阳市劳动局根据提案建议,积极运作落实,推出了电话挂失及语音查询系统。这套系统除了可以办理电话挂失业务外,还可提供个人帐户余额、缴费记录、消费记录等信息的查询。此外,沈阳市还在一些医疗机构安装并试运行了医保卡金额查询机。
另外,沈阳市12333将适时开通社会保险个人帐户信息查询,方便市民进行沈阳医保卡查询。沈阳市人力资源和社会保障局徐凤翔局长和王军副局长在沈阳市人力资源和社会保障电话咨询服务中心,为“12333全国统一标识”在沈阳推广使用进行揭牌。人社局各业务部门专家分别在市人力资源和社会保障局服务大厅三楼、市人才和就业服务局一楼大厅现场接待市民咨询,沈阳市人力资源和社会保障电话咨询服务中心通过设立“专家席”为市民答疑解惑。
沈阳12333热线自2004年开通以来,已为510万市民提供了人力资源和社会保障方面零距离的咨询服务,其中人工坐席受理330万人次,自动语音服务180万人次。
为缓解热线“过热”的问题,沈阳市12333在扩大人工坐席数的同时,还将继续提供走向社会的多渠道的咨询服务。今后将适时开通社会保险个人帐户等各类人力资源和社会保障信息数据查询,随着国家和全省12333系统升级,将增加短信服务,实现部级信息资源库的信息资源共享和跨地区的电话咨询服务。
沈阳医保卡查询:“一卡通”制度全市通行
医保卡设置新密码放心更安心
近日,有市民反映在沈阳市医疗保险管理中心的一楼大厅里有三台触摸屏,每台触摸屏前都有约五六名市民在排队,而排队的市民年龄都在60岁左右,他们几乎都是来设置密码的。
刚刚设置完密码的市民赵大爷告诉记者,“医保卡设个密码就放心了,省得丢了麻烦。设置方法可简单了,几分钟就完事了。”
将医保卡插进去后,电子屏幕上显示了一排提示信息。分别为历史记录查询、余额查询等,其中最后一项就是密码修改。用手点“密码修改”一项,屏幕上就出现了3排数字,上面有输入密码的提示,输入完后屏幕上提示请再次输入新密码,两次输入完毕后,电子屏幕提示:密码设置成功。操作起来非常的方便。
从2010年起,全市实行“一卡通”制度。据沈阳市医保中心透露,康平县、法库县、辽中县和新民市已完成了与全市医保联网工作,四地区的参保人员医保卡可到全市所有的定点医院和药店就医、买药。
300多家医疗机构都能去三县一市参保者同享受
沈阳市城镇职工医疗保险于2001年启动,当时由于地区间的经济差异,沈北新区、苏家屯区、新民市、辽中县、康平县、法库县6个地方实施的是医疗保险单独统筹,缴费金额、享受的待遇以及购药的IC卡、就医手册均不一样。之后,沈北新区、苏家屯区也纳入全市医保统一范围,这次四地区纳入后,沈阳也正式实现医保卡全市统一。
沈阳市医保中心介绍,在未实现全市医疗统筹之前,三县一市近20万的参保者如果想到沈阳市内的医院就医,必须办理“转外”就医,办理手续繁琐,需要到医保中心登记备案,找到合适的医院后先垫付医药费,之后才能报销。
市级统筹后,三县一市的参保人员到市内看病再也不需要这么多繁琐程序了,他们将和市内的参保人员一样,只需持医保手册和医保卡,就可在市内300多家医疗机构就医。
实现市级统筹后,三县一市的参保者能享受到什么待遇呢?据了解,三县一市的参保人员将和市内的参保人员一样,享有相同的住院标准和报销比例,使用同一种医疗保险IC卡和就医手册、可以在所属区域和沈阳市内所有定点医院和定点药店就医买药。原来没有生育保险的辽中县的参保者,也可以享受到生育保险带来的实惠了。
统一医保卡后,原来在辽中、康平等6地区的参保者的连续工龄和原在两区的实际缴费年限均可视同为缴费年限,与纳入市级统筹后的参保缴费年限累计计算,只是医保卡重新换张新卡,全部参保者将拥有统一的医保卡和待遇了。
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