深圳住房公积金管理中心落实真诚服务

上门驻点服务

深圳市住房公积金管理中心是成立于2010年2月的正处级市政府直属事业单位，由市住房和建设局代管。
 

为积极践行党的群众路线实践教育，该中心组织建行、中行、招行三家归集银行对富士康科技集团开展上门驻点服务，驻点服务周期为2013年9月12日至10月31日，工作时间为周一至周五上午9:30至下午4:30。

此次上门驻点服务工作，主要服务对象为富士康科技集团的30万缴存职工，主要服务内容是协助职工签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》（以下简称《协议》）。职工只要签订了《协议》，就可以登录深圳公积金中心网站“网上办事大厅”自助办理租房提取、非深户离深销户提取、退休销户提取等业务。更加便民的是，今年9月底，我中心将推出呼叫中心提取业务办理功能。届时，签订《协议》的职工还可通过12329热线办理上述提取业务。

另外，中心还安排了专门的工作人员驻点为富士康的缴存职工现场答疑解惑，解答职工关心的住房公积金热点问题等等，并与缴存单位专办员和缴存职工进行了深入交谈，详细了解他们的相关需求，并征求他们对我中心工作的意见和建议。

此次上门驻点服务活动获得了缴存单位和缴存职工的一致好评。同时也让我们收获了很多宝贵的服务经验，为广大缴存职工提供更优质服务奠定了坚实的基础。

主要职能

贯彻执行有关住房公积金管理的法律和政策，结合本市实际，拟订住房公积金管理的地方性法规、规章及具体管理办法和措施，经批准后实施；编制本市住房公积金的归集、使用计划，经市住房公积金管理委员会（以下简称管委会）批准后组织执行；编制计划执行情况的报告，报管委会审批；编制本市住房公积金的年度预决算，经市财政部门审核，提交管委会审议后组织执行；负责记载职工住房公积金的缴存、提取、使用等情况；负责本市住房公积金的统一核算；负责审批住房公积金的提取和个人住房公积金贷款的发放，建立个人住房公积金贷款信用体系；

负责提出住房公积金最高贷款额度，经管委会审议后组织执行；经管委会批准后，审核、办理单位降低住房公积金缴存比例或缓缴的申请；负责本市住房公积金的保值、增值和归还；负责提出住房公积金增值收益分配方案及办理住房公积金呆坏账核销的申请，经市财政部门审核，报管委会审议通过后组织执行；负责提出本市住房公积金缴存比例和缴存基数上限，经批准后负责组织实施缴存比例和缴存基数的调整；

按规定委托商业银行办理归集、贷款、结算等金融业务，对受托银行的住房公积金委托业务进行指导、监督和考核；监督本市单位住房公积金的建立、缴存情况，对违反住房公积金管理规定的行为实施处罚；编制本市住房公积金年度财务报告，报管委会审议通过后，向社会公布；承办市政府及管委会决定的其他事项。

查询助手

另外，市民还可以通过中心的官网进行网上预约和网上查询。

深圳市住房公积金管理中心服务热线：(0755) 12329

地址：福田区侨香路2008号侨香村 1 栋裙楼