北京市社保卡查询办法介绍

很多人在办理社保卡时不知道自己的办卡进程，如今，北京市社保卡办理可以网上查询了。如何进行社保卡查询呢？以下为您简单的介绍。

为了方便市民，目前北京市人社局的官方网站以及首都之窗的主页上都链接有一个“北京市社保网上服务平台”的栏目，可以就社保卡的申请、制作以及发放的进度进行查询，市民登录即可查到制卡状态，以及大致走到哪一步等信息。如有紧急需求，市民还可拨打96102热线反映，人社部门将督促制卡公司加快制作社保卡。

社保卡申请办理后，居民可以在网上实时查询社保卡制作进度。

据了解，新参保个人要准备的资料如下：《北京市社会保险个人信息登记表》（京劳社统保险20表）、《北京市社会保险参保人员增加表》（京劳社统保险6表）；户口簿首页、本人页及身份证复印件；2张一寸彩色免冠照片。申请办理成功后，将有一个月的制卡期。

据社保所工作人员介绍，过去居民申请办理社保卡后，工作人员都会提醒居民一个月后前来办事大厅领取。但由于每月天数不同、工作日不同等原因，取卡时间无法精确到天，容易出现居民反复前来问询制作进度等情况。今后，地区居民办理社保卡后，可在网上实时查询社保卡制作进度。进度共分为制卡信息提交、处理制卡数据、进行卡面印刷等九个动态，地区居民查询时如果显示“卡片制作完成，送达区县”，则表示社保卡已制作完毕，居民届时可直接前来领取，避免反复询问的情况，节省居民时间。

据悉，网上实时查询社保卡制作进度不仅适用于新办理的社保卡，同时也适用于补卡、换卡的情况，让居民实时了解制作进度，为居民提供便捷服务。

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社保卡制作进度实时查询步骤：

进入网页下方“北京市社会保障卡服务平台”网站；点击网页左侧“发卡进度查询”或“补换卡查询”链接；输入“身份证号码”，单击“查询”按钮即可（如果身份证号码输入错误，请单击“清空”按钮，重新输入）。

北京市社保卡查询

一、电话查询

北京市人力社保12333政策咨询热线升级改造完成并正式开通运行。该热线每天24小时为市民提供不间断的人工服务，日接听量将达万余个。

随着12333热线电话咨询量与日俱增，每天高达1万余个，但因设备老化等问题，日接听量只能达到2000个左右，无法满足市民的需求。经市政府批准，12333热线去年开始全面升级改造，并将原来的自管方式转为咨询服务外包管理方式，成为全国人力社保系统首个电话咨询服务外包管理的12333热线。

经过近半年的试运行，12333热线服务能力大幅提升，人工服务座席数由原来的40个扩大到160个；咨询员将增加到原来的5倍，达240人。不仅如此，热线还延长了工作时间，人工服务从每周5天延长到7天、每天8小时延长到24小时，全天候、不间断地为群众提供咨询服务。预计开通运行后，会有效缩短市民打电话排队等候时间，每天的人工咨询服务量将提高到1万个以上。

据了解，今后12333热线还将进一步拓宽服务内容，5月1日起，市民可通过拨打12333热线，自行查询劳动能力鉴定结论。此外，市民还可以通过热线咨询人力社保政策、查询社保个人权益记录等。热线将逐步实现与人力社保部信息平台和市政府热线12345、社保卡咨询热线96102的资源共享、互联互通。

二、网上查询

为北京市市民提供社保个人信息查询、养老保险账号查询、医保卡余额查询的政府官方入口，包括北京市各区县社保机构的办公地址及查询热线。