保险公司的理赔调查过程是什么样的?
给大家讲一个790万的真实案例,还原保险公司理赔调查的全过程:
高某是医生,在自己医院的私人体检中发现甲状腺癌。他的妻子是一名保险业务经理。由于职业敏感,夫妻俩意识到发财的机会来了。在妻子的指导下,2016年5月至9月,高在短短四个月内分别在13家保险公司购买了保险,总保额高达790万元。
2017年2月,保险刚过等待期后,高进行了甲状腺癌切除术,并向13家保险公司申请理赔。
这是专业人士的协同作案。你骗过医院和保险公司吗?
不要低估保险公司。本案符合全部从严调查的三个条件,时间短,金额高,而且还是集中投保;当然会引起保险公司的重视。2016年9月前,公安局和医学专家对甲状腺就诊人员进行了逐一调查,大海捞针,筛选出3万多条就诊信息,只是为了从大量的就医信息中识别和找出高某的隐藏身份。
经过一周的努力,一份化名为高菲的患者就诊记录浮出水面。经济侦察支队专门邀请甲状腺医学领域的专家对这两种b超材料进行严格比较,确认两份报告中的患者是同一人。
此时,这一保额近790万元的技术犯罪,最终被侦破。保险公司之所以对理赔案件进行严格调查,不是为了刻意刁难某个人,而是为了消除骗保的嫌疑,降低公司的风险,为消费者提供更实惠的价格,对我们正常投保的消费者更公平。
保险公司会对哪些情况,展开重点调查?
看了以上案例,保险公司似乎不惜一切代价进行调查,但所有的理赔都会这样吗?
当然不是。
理赔调查费时费力,保险公司要考虑成本。对于理赔金额小、保险时间长、事实清楚的案件,很可能直接赔偿。
许多保险公司推出类似的3000元内在线秒赔服务。没有必要调查一些简单的小额理赔。
但是,如果出现以下情况,保险公司将重点调查:
一、出险时间短:
投保后不久申请理赔,如等待期刚过或投保后两年内发生事故,保险公司应排除患病投保的可能性。
2.短期集中保险:
一个人突然在短时间内买了很多保险,特别是保险死亡或者年纪大了,保险公司会调查他的购买动机。
三、保险金额高:
对于投保金额较高的,保险公司可以作为项目处理。
此外,还包括频繁的事故、可疑的理赔信息等。一般各保险公司都有《理赔调查规则》,理赔人员也会根据经验来判断。
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