「孝南」医保窗口为人民热情服务暖人心

10月20日中午，已经过下班半小时了，便民中心孝南区医保局大厅，工作人员陈丽却依然在岗位上忙碌着，在下班前，一位中年男子焦急的过来，因为没有排上号，却是紧急事件，请求工作人员能特事特办，为了不让群众白跑，陈丽主动放弃按时下班，耐心的给办理着，同事帮忙打来饭菜，她只是匆匆扒了几口，之后继续着核定工作.....这只是医保服务大厅服务窗口的一个缩影。

每天上班时间只要一开门，医保服务大厅各个窗口前都坐满了等待的群众，来大厅办理报销、医保核定、外伤审批的群众人来人往，络绎不绝。无论多忙，工作人员都是热情接待、细心办理，整个大厅井然有序。医保服务做的好不好，要由群众来评判，让群众少跑腿，用服务赢民心，医保服务永远在路上，真正做到暖民心，解民忧，服务到群众心坎上。

【来源：孝感市医保局_地方动态】

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