今天,一位黄先生向广西新闻频道反映,说他遇到了一件蹊跷事,让他是百思不得其解,希望能够得到我们的帮助。
我们见到黄先生的时候,他是开着这辆车头破烂的别克汽车出现的,黄先生遇到的蹊跷事和这辆车有关。在昨天中午的时候,他开着这辆车车从武鸣返回南宁。
南宁市民 黄先生:经过收费站扫码的时候,我手机不小心掉到下面去了,然后我用手一摸,不小心撞到前面那辆货车。
幸亏事故不严重,没有造成人员伤亡,车头受了损伤但还能正常行驶。黄先生赶紧报保险,结果保险公司的回复让他傻眼了。
南宁市民 黄先生:我走不了保险,得自己掏腰包修车,为什么呢?我这车的保险已经被人家拿我的车架号已经买过了,出过险了。
换句话说,现在黄先生如果要报保险,得提供这份保险购买人的身份证,不然保险公司将拒绝受理。黄先生回忆说,早在今年4月份的时候,确实有过一件奇怪的事。
南宁市民 黄先生:我4月份保险到期的时候,我去交,保险业务员说交了交强险,然后我的商业险还没到期(记者:你以前商业险和交强险是一起买的吗?)对对对,是一起买的,那怎么会一个到期了一个没到期?我也不知道怎么回事,他说没到期我也没放到心里。
南宁市民 黄先生:如果出什么大事的话,十几万几万那种我没有保险,就是我担心的地方。
保险公司:或是车架号输入错误 还需要时间调查核实
一直以来,黄先生购买的都是中国平安保险,随后我们一起来到平安保险望州南路营销服务部反映情况。车险部门的一位梁经理接待了我们,梁经理表示,这样的情况之前从未出现过,目前只能说不排除那位莫先生在购买保险时车架号输入错误的可能,还需要点时间调查核实,确认情况和责任后会给黄先生一个明确的说法。广西新闻频道对此也会持续关注。
记者 | 刘永涛 刘英杰
编辑 | 李姗姗
责编 | 李羽
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