富德生命人寿南宁中支高效理赔15万获赠锦旗

富德生命人寿南宁中支高效理赔15万获赠锦旗。通讯员 张锦鹏 摄

南宁9月23日讯（通讯员 张锦鹏）近日，富德生命人寿南宁中支收到一面“风险无情 富德有爱 理赔迅速 彰显诚信”的锦旗，黄女士称公司理赔服务高效、贴心，特在身体恢复后送来锦旗表示感谢。

2021年6月，黄女士因颈部不舒服到医院进行检查，查出颈部有肿物，入院治疗后，病理检查结果诊断甲状腺滤泡状癌。7月15日复查，医生建议化疗。黄女士考虑到高额治疗费一直犹豫未决，想起曾有续期收展员为自己进行保单服务，经联系，在续收员的指导下拨打富德生命人寿客服热线95535报案说明情况。

富德生命人寿南宁中支理赔人员第一时间联系黄女士了解情况，为节省客户理赔时间以便后期治疗，理赔人员指导续收员上门对客户进行探视，并告知公司办理理赔所需材料。第二天，黄女士备齐所有理赔资料到公司申请理赔，公司迅速做出反应，查阅资料了解病情后，于7月20日向黄女士支付恶性肿瘤保险金理赔款15万元，赔付医疗费7944.17元，住院补贴1200元，总计15.91万元，同时豁免重疾余下17期保费共计74970元。