一年退出130万人，退保人数持续增长，保险行业迎来了“双退潮”

生老病死，各看天命。在古时候人们最怕生病，一场大病过来，半个家庭就没了，老百姓更是放弃了治疗。而保险进入中国之后，慢慢融入了中国家庭的生活，并且出现了从人们对它半信半疑，到人人都有保险的向上发展趋势。

城市家庭家家基本都有保险，甚至有一个人一年要交10几万的保费。购买保险产品除了生病的时候有个保障，还会有额外的分红收益。一旦疾病到来时生活会有保障。而且有购买多项产品的除了生病的花销被报销，还会额外得到保险金，为康复后的生活增加了更全面的保障。

然而随着保险业不断发展，保险市场趋于饱和状态，选择也越来越重要。近一年保险退费也越来越多了。一年中退出130万人，退保人数持续增长，保险行业迎来“双退潮”，那么保险退费是什么原因造成的呢？

一、保险业的发展与兴衰

保险，顾名思义是为自己或者自己的物品购买一个保障，最早起源于2900年前的希腊，是用于航行时海上贸易商品的保险。后来1384年比萨出现第一张保单，现代保险产品诞生。

而中国保险起源于200多年前由英国人在中国开的第一家保险公司，并受到了一部分人的认可。那个时候以货品保险为主，商人出行都会给自己的货品保险来买个平安，但大部分都是国外保险公司在中国瓜分市场。后来随着历史的发展，战争的爆发，有一段时间中国保险业务逐渐减少，大众对于保险概念和用途也不是很清楚。

新中国成立后建立了中国人民保险公司，也是中国的第一家保险公司。但是一直并没有太多业务及项目，也一直是一家垄断的模式。而老百姓对个人购买保险特别是寿险，并没有太多意识。当时的社会环境以社会主义为主，并没有太多人认为买保险有用，所以人民保险公司一度停止了大部分的保险业务。

一直到近30多年来新中国改革开放，国民经济的提高。保险行业也快速发展繁荣起来。很多保险公司蜂拥而起。国内保险公司也蜂拥而起，而不是以中国人保一家为大。并且引进了个人代理销售制度，将保险销售行业变成了一个新颖的工作模式，更自由，更高薪，让更多人向往的职业。

1995年中国成立了中国保险法，把保险行业更正规，更普及地带到大众面前，而这也是中国保险业真正快速发展的时期。这一时期保险种类开始丰富,以大病、人寿险为主，开始传遍中国，有保险意识的人们越来越多。

而随着市场经济的不断发展，老百姓手里多余的钱越来越多，投资理财金融行业吃香。而这个时候保险行业更受到老百姓的认可和欢迎。保险产品越来越丰富，而保险公司越来越多。国外保险公司也纷纷地进入到中国市场。

二、保险行业的患得患失

保险行业逐渐繁荣与它不一样的营销模式是息息相关的。保险行业属于在早期宣传时间自由，活动自由的一项工作。起初保险工作者中，有很多没有工作在家看孩子的中年妇女，一开始接触到保险就快速传播到亲戚朋友身边。但是由于专业度及文化素质，导致有很多怀疑质疑的声音出现，那一时期保险行业并不被人认可。

随着时代发展，很多的年轻人进入到这个市场，并且保险还进入了学校课堂，大学还有专门的保险专业，保险行业越来越被更多的人重视。而之前最早的保险工作者现在正好到了需要保障的年龄，因为买保险而产生的保障让他们更意识到保险的重要性。

近10年来保险经纪公司越来越多，一毕业就被拉来做保险的年轻人也越来越多，但是保险是需要人脉和不断学习的，很多年轻人都坚持不了太久就转变了行业。进入保险行业的人越来越多，但是由于坚持不住，退出保险行业的人也越来越多。

三、保险公司退保风潮

2020年疫情之后，越来越多人认识到保险的重要性，保险也基本是每个家庭必备的产品。但是从最新数据看，反而退保险的指标却提高了，这是为什么呢？首先，因为越来越多的人懂得了保险，也知道了目前哪个产品最合适自己，哪个产品是像鸡肋一样，根本不需要购买。

而之前推销人员在推销时的热情宣传导致了很多人并不知道自己所购买的是否适合自己。当越来越多的保险公司出现，越来越多的产品推出，很多不合适的产品就会被大家舍弃掉。宁愿之前的钱打了水漂，也不愿意再继续缴费。

其次，年轻人现在基本都是月光族，透支消费的更是近70%。用现在的信用花未来的钱，是现在年轻人的消费观念。所以让他一下子购买每年都要交费的产品去给未来打算，是不被大部分现代年轻人认可的。

而短期的保险及理财却是年轻人认可的产品。但是短期产品的一个特点就是每年可以更换。谁家合适买谁家，就会出现每年更换保险公司产品的现象，并且很容易到期之后就不续费了，也导致了退保的人数上升。而寿险类养老类的多年缴产品对于年轻人来说还太久远，也不在他们的计划范围内。

最后，对于保险行业来看，从业人员的不稳定性也是导致了退保增多的主要原因。很多刚毕业的大学生，或者一些无业人员被保险公司网上宣传的年薪几十万，工作轻松，时间自由，自己做老板的字眼吸引进保险行业。但实际进入后会有人发现不是自己想要的工作，于是便会在培训期结束后选择离职。

而保险公司的培训是非常厉害的，在培训期间以高提成的任务给到销售者，而大部分人为了完成任务最快就是找亲戚朋友们买的保险，甚至给自己买了很多差不多种类的保险。他们一般都会在不做保险行业以后并且拿到首期提成后，申请退保。

并且新人在进入到保险公司都会被师傅带给了很多保险单子。但是因为保险并不是一次性的买卖，每年都要缴费，所以后期的服务也是非常关键的。

而且新人本身年纪不大，与客户沟通能力不一样，再加上离职率高，所以会出现很多“孤单“，即没有人跟进服务的保险单。往往保险人到第二年就忘记自己购买过此保险而没有往卡内存费，或者没人服务后保险者被其他保险公司销售人员撬走，导致第二年没有续费而退保的现象出现。

结语：

综上所述，为什么在保险市场最当红的时候，反而会出现一年退保130万人？并且出现了“双退”现象。那是因为保险行业的竞争激烈下，保险项目的增多，导致了从业人员的不稳定。而不稳定的从业人员会导致产品服务的下降，从而出现漏洞，导致客户不满意后发生退保。

实际上，小编认为保险行业还是非常有发展潜力并且值得选择的行业。只是现在保险公司的一些宣传确实会让一些年轻人觉得进入保险行业是上当受骗，其实做任何的行业都是要靠自身努力完成的。而保险行业如果想要减少双退现象就要规范员工素质培训，并且给予更好的支持。更合理地分配好客户，做好客户服务。