为达成“重振国寿”目标,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)于2019年启动了“鼎新工程”。“鼎新工程”有两个重点:一是构建“一体多元”的销售布局,二是建立市场化、专业化的投资管理体系。
两年后,在整个寿险业同时经历着新冠肺炎疫情持续演变,国内经济恢复仍然不稳固、不均衡,保险代理人规模下滑的困难时,两个重点在同时面对诸多不利因素的重要性显现出来。正是凭借“一体多元”销售布局持续深化,中国人寿上半年实现保费收入4422.99亿元,在高基数基础上同比增长3.5%,市场领先地位进一步稳固;更是凭借着投资管理体系市场化进程持续推进,实现总投资收益1176.38亿元,同比增长22.4%,带动归属于母公司股东的净利润实现同比增长34.2%。
买保险的人少了
上半年,中国人寿实现保费收入4422.99亿元,同比增长3.5%。从保费收入结构来看,续期保费3083.85亿元,同比增长9.7%,占总保费收入的69.72%,同比上升3.93个百分点。新单保费这一关键指标同比下降8.4%,为1339.14亿元,占总保费收入的30.28%。新单保费中,首年期交保费806.74亿元,同比下降14.3%,这其中10年期及以上首年期交保费289.40亿元,同比下降26.7%。
几个关键指标均出现同比下降,对此,中国人寿总裁苏恒轩在业绩发布会上说:“受疫情影响,居民对大额支出、非必要开支更为谨慎。整个寿险行业都面临很大压力,新业务处于负增长。”
买保险的人少了,卖保险的人也少了。上半年,中国人寿个险渠道销售人力为115万人,半年时间,流失了23万人。中国人寿副总裁詹忠表示,在增员难上加难的同时,留存率也在降低,这是疫情对整个行业的影响。不过,除了被动影响,中国人寿也有主动作为,从去年到今年不断提升增员标准,“入门越来越难”。
疫情过后,销售队伍是否会出现大幅增长?詹忠预计,不会再出现大幅的增长,行业都会更加注重销售队伍的结构、质量。
高质量发展必须有高质量队伍
销售队伍不会再出现大幅增长,多渠道齐头并进就显得尤为重要。
2020年,中国人寿全面推进“鼎新工程”的收获之一,即“一体多元”销售布局形成。今年上半年,“一体多元”销售布局在持续深化的过程中,已经展现出价值与规模同步增长态势。
“一体多元”中的“一体”为个险渠道,目标是聚焦个人客户和一线生产单元,以深耕转型为主线,持续推进规范化、专业化经营管理和市场化激励机制;“多元”包括银保、团险等渠道,目标是聚焦专业化经营和效益提升,与个险板块协同共进,各项业务稳中有进。
从上半年的数据来看,“多元”实现总保费784.77亿元,同比增长10.1%。仅从增速来看,已经远远超过“与个险板块协同共进”的目标。具体来看,银保渠道总保费344.41亿元,同比增长20.7%;团险渠道总保费166.90亿元,同比增长1.2%。
尽管“一体多元”销售布局稳步推进,但个险渠道仍然独挑大梁。2020年上半年、2021年上半年,个险渠道对中国人寿总保费的贡献分别为83%、82%。因此,个险渠道的复苏,对于中国人寿至关重要,且必须实现。
至于如何实现,詹忠表示,高质量发展必须有高质量的队伍。中国人寿坚定走高质量发展道路,坚持以有效队伍驱动业务发展,研发推广个险队伍常态运作4.0体系,持续推动销售队伍向专业化、职业化深度转型。
长期投资者把握守正前瞻
保费收入、投资收益是保险公司向前奔跑的两个轮子。今年上半年,中国人寿实现总投资收益1176.38亿元,同比增长22.4%;实现总投资收益率5.69%,较2020年同期上升35个基点。正如其半年报称,总投资收益“带动归属于母公司股东的净利润实现同比增长34.2%”。
上半年,债券市场利率年初小幅上探后震荡下行,股票市场延续结构性特征。面对这样的市场环境,中国人寿投资管理中心负责人张涤坦言:“对大类资产配置是非常大的挑战。但是作为长期投资者,我们始终把握守正前瞻。”她进一步解释道,守正,就是要遵循寿险公司的投资规律,从负债出发,在固收方面做好长期基础配置。前瞻,就是要深入研究国家政策变化以及导向,在权益配置上进行前瞻性的布局。
与2020年年底相比,中国人寿主要投资品种中,只有债券配置比例由41.96%提升至44.23%,其余主要品种配置均降低,定期存款由13.32%降至12.45%,债权型金融产品由11.07%降至10.44%,股票和基金(不包含货币市场基金)由11.31%降至9.88%。
截至2021年6月30日,中国人寿投资资产达44575.24亿元,较2020年年底增长8.8%。
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