随着国民保险意识的增强很多家庭给家人配置的保单,有些可能是亲朋好友推荐的,有些可能是通过网络等渠道购买的,但是面对这些保单,很多人只能模糊地知道家里人有保单,至于究竟保些什么,保的多少,却说不上来。保单就像我们家庭财务的保护伞,没有系统的管理犹如我们拿着的是一把有漏洞的保护伞,今天我们总结了大部分家庭买了保单之后常踩的坑,大家比照一下是否存在以下类似的情况。
第一个坑是人情保单带来的坑,重复买了保险也不知道。
中国是个人情大国,很多家庭买保险都是身边的朋友推荐的,谁的身边没有几个做保险的朋友呢,于是他们可能就在a保险公司的朋友买一些,然后在b保险公司的朋友也买一些,我们在给客户提供保单体检服务的时候,就发现客户在两家公司中重复购买了医疗保险,而医疗保险是补偿性质的,即赔付的金额不会超过我们自己承担的钱,重复购买的医疗保险除了多花钱,没有产生其他任何作用。
第二个坑是你想买的,跟你最后实际买到的不一样。
保险是个相对复杂的商品,很多人买完没有做一个动作,确定自己想买的跟最后买到的是不是一个样的,比如有个出租车司机给自己配置的100万的百万意外险后,他在一次交通事故中失去了一只手臂,当他提起理赔诉求时,却遭到了保险公司的拒赔,拒赔的原因是他买到的意外险是只保意外身故和全残的,而失去一只手臂没有达到全残的程度,只达到了伤残的级别,普通客户可能会发出这样的感叹,哎呀妈呀,这坑是不是有点深啦?是的,这种情况就是缺乏确认带来的坑。
第三个坑是是关于法定受益人和指定受益人填写的问题,受益人如果填写了法定受益人,轻则让理赔变得繁琐,重则给家庭留下一个大坑。法定受益人的情况下,一旦出现理赔,被保险人的身故金就成了遗产,给家里人的理赔增加了很多手续上的麻烦,他们可能需要了解继承法民事法的相关法律,而且在分配的过程中,对相关继承人的团结程度要求是极高的,只要其中一个人不同意遗产分配不成功。到这里大家有没有感叹,我们的一个不注意,就给家人留下一个大坑呢?如果说上面这个坑是内部矛盾的坑,法定受益人还会给家人带来外部矛盾的坑,什么意思呢?
案例:刘先生是一个企业主,给自己买了200万的寿险,由于买的时候受益人填了法定受益人,刘先生在一次出差的过程中呢,因为心梗而去世啦,给家人留下了这一份200万寿险的保单,但是同时他由于在经营企业的过程中给企业贷款做了连带担保,欠了银行250万的贷款,大家猜一猜保险理赔金200万要偿债吗?答案是要得,那如果刘先生之前是做了指定受益人的呢?这种情况下需不需要偿债呢?答案是不需要,理赔金完全不需要偿还刘先生的债,这也就是所谓的留爱不留债。
第四个坑是没有给保单配一个保单的理赔维权服务。
很多时候买保险的过程中我们花了好多的时间和力气,才大概整明白这些保单的用处,而对于保单未来什么情况能赔,什么情况不能陪,即使保单是我们买的,我们也是说不上来的,对不对?比如王女士给小孩和自己买了保单,后面王女士被确诊得了原位癌,王女士联系保险公司发起理赔,遭到了保险公司的拒赔,拒赔的原因是往里是自己的保单是早些年买的,只赔付重大疾病,对原位癌这种轻型的癌症是达不到理赔标准的。这次的事情给了王女士一个警醒,她希望找一个专业人士来帮她梳理家里的保单,结果通过专业人士的系统梳理,帮她获得了40万的理赔款,难道理赔专员有特异功能吗?非也,原来是理赔专员通过整理发现王女士在另外一家保险公司给小孩配置的保单带有投保人豁免的功能,大白话说就是小孩的保单一旦投保人王女士出现了轻症,这个轻症包含了原位癌,小孩的保单未来需要缴纳的40万保费都不需要交啦,当然保单继续有效,如果不是理赔专员王女士根本不可能想到她确诊了原位癌,自己的保单赔不了,反而是在小孩的保单上得到保险公司的保费豁免,相当于间接获得了40万的理赔款。到这里大家有没有发现保险公司的理赔是被动式理赔,你提交申请我审核符合就理赔,不符合就退回,没有哪家公司会主动帮你再多看两眼资料,看看还有什么地方能够理赔的,而第三方理赔专员会不顾一切从你的利益出发,搜索一切有利于理赔的资料。
以上就是保单管理常见的四个坑,大家有没有觉得买保险本身就已经是一件不容易的事情啦?买完保险还有那么多坑,太难了,那有没有高效的解决办法呢?毕竟专业的事情交给专业的人去做是最高效的。是的,给保单配置一个管家服务,以上的四个坑彻底帮你解决,保单管家服务,包括哪些服务呢?
1、统一电子化保单管理,无论你买的是哪家保险公司的保单,申请保单管家服务后,再也不用到处翻找纸质保单,或者是穿梭每一个家保险公司app查询直接管家服务的公众号上就能查询到全部保单,还支持一键转发给家人。
2、线上保险箱的服务简单来说就是定期发送保单的体检报告,比如检验保单是否重复购买,核实你想买的跟你买到的是否是一致的,汇总每个家庭成员的合计保额等,
3、私人管家服务,微信提醒缴费,避免保单失效。
4、一旦触发理赔,你或者家里人只需要发起理赔服务,剩下的就是理赔专员的事情啦,他们会收集一切有利于赔付的资料,提供全流程主动式的理赔服务。
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