其实影响理赔的两个主要原因:
一是不清楚自己所购的保障条款,二是没做好健康告知。
这不,前两天,咱们后台收到了个案例,客户在等待期后确诊重疾,却因不属于理赔条款约定的范围,直接被拒赔。
这个客户的具体情况是这样的:
客户投保时身体健康,啥毛病都没有,不过这客户有体检习惯,结果在等待期内测出了结节,本来这事也不大,但这结节有些过分,在客户等待期后,被确诊结节演化成了癌症。
客户跑去保险公司,要求理赔,但保险公司直接给拒了,理由是客户等待期内已经患了癌症。
这听上去是不是很离谱?
在等待期内患了重疾不赔,咱们认了,毕竟条款这么写的,但等待期后确诊患了重疾也不赔,这就过分了!
首先谁敢拍着胸脯保证得了结节,就会患癌症?
其次客户也真的做到了如实健康告知,投保前也确实没有得结节,按道理来讲,不会影响理赔啊!
但事情就是发生了!这是咋回事?是保险公司的沦丧,还是理赔人员的道德泯灭?
不不不,并没有,人家也确实按照条款来办事,今天,咱们就借着这个案例,跟大家讲讲这个保险条款中的“隐秘角落”。
等待期称为观察期,也称为免责期,是保险公司为了规避道德风险,在保单生效后不承担保险责任的一段时间,这个时间也不长,一般的重疾险也就90到180天,医疗险的等待期大多是30天。
如果,很不幸,你在等待期内出了险,咋办呢?保险公司会把保费还给你,当然,保险合同也就失效了;至于医疗险,还算比较善良,出了险虽然免责,但保险合同仍然有效。
不过,关于等待期,还有个争议点,那就是等待期内发病,等待期外确诊,咋办?赔还是不赔,好像有点头疼。
莫慌,关于这点,保险公司想得可清楚了,具体内容也在保险合同里写得明明白白的。
如果条款和上图一样,注意,是第二条划线部分。这里已经明确说明等待期内只要出现了疾病的预兆,就算出险,即使自己死扛到等待期后确诊,也照样不赔的。
这也就解释了为啥案例的客户,即使在等待期之外,依然被拒赔!
但有些重疾险有明确“等待期后”“初次确诊”这几个字,没有明确说在等待期内出现征兆不会理赔。
如果,你买到的保单是这样的,那么,恭喜你,你应该不会遇到案例中的情况。
看完文章的你,赶快回去检查一下你的保单吧!
最后,对于保险条款中各种“隐秘的角落”很多人根本不会注意,很多人也因此踩坑不自知,如果没遇到理赔也还好,一旦遇到理赔,简直是头疼!
如果,你正在为选什么保险而发愁,不妨评论或私信我吧~
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