为优化营商环境,切实方便参保群众异地就医购药,五峰医保局大力推进异地就医自助备案工作。
五峰灵活就业参保人员陶女士,现在吉林省工作。7月31日因疾病进入吉林省辽源市妇婴医院进行住院治疗,因不了解异地就医自助备案流程和报销政策,遂打电话向五峰医保局咨询。医保局工作人员在了解情况后,加陶女士微信,教她在微信异地备案小程序上进行了异地长期居住备案,后成功进行了结算,陶女士此次住院共花费8807.03元,现场报销4484.97元
为了让参保群众了解最新的医保政策变化,医保局通过手机短信、网上公示等多种形式广泛宣传异地就医自助备案流程,提醒五峰外出就医参保人员,未按规定办理转诊或备案登记的,不得纳入基本医疗报销,提醒各参保群众根据自身实际情况选择最合适的备案方式。
在新政策落地初期,以免出现断档,促进异地就医自助备案工作顺利实施,五峰医保局安排工作人员周末及节假日接听咨询电话,手把手教群众办理异地就医自助备案,并为不会操作手机的老年人等特殊人群办理异地备案手续。推进医保异地就医备案是为群众办实事的重要举措之一,不仅极大地方便了群众,也增强了群众的满意度。
【来源:宜昌市医疗保障局】
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