郑州市人力资源和社会保障局关于新冠肺炎疫情防控期间办理工伤保险事宜的通告

「本文来源：河南日报农村版」

当前，郑州市面临灾后重建的艰巨任务和疫情防控的严峻考验。为落实郑州市新冠肺炎疫情防控领导小组办公室《关于做好当前疫情防控工作的通告》（2021年5号） 相关规定，全力做好新冠肺炎防控工作，避免人员聚集，降低交叉感染风险，方便用人单位和工伤职工咨询工伤保险政策、办 理工伤认定等事宜，现将全市工伤保险政策咨询电话、办公地址及工伤认定网上申报流程通告如下。疫情防控期间，提倡广大用人单位和职工尽量采用电话咨询和网上申报工伤认定。

附件：1、郑州市工伤保险政策咨询电话、办公地址

2、郑州市工伤认定网上申报流程

2021年8月3日

附件1：郑州市工伤保险政策咨询电话、办公地址

附件2：郑州市工伤认定网上申报流程

(一)网上提出申请

1、登录郑州市人力资源和社会保障局外网门户(https://zzrstymh.hazz.hrss.gov.cn/)；

2、进入行政审批专栏，点击郑州市工伤保险管理系统—网报平台；

3、从帐号登录界面，录入用户名(即用人单位统一社会信用代码)、密码、验证码进行登录；如果没有帐号，首先点击注册帐号进行注册；

4、点击登录页面右下角“注册帐号”，进入注册页面，输入相关信息，认证通过后即生成帐号，默认用户名(帐号)为单位统一社会信用代码，密码自行设置；如无法注册，联系人工后台注册。

5、进入系统后，点击导航键<工伤认定>，或者菜单栏-工伤认定-工伤认定录入；

6、录入工伤认定所需相关信息项(需根据提示，符合填写要求)；

7、将纸质材料使用高拍仪或手机APP(全能扫描王)拍照保存为图片格式，导入每项材料后点击右侧<上传>按钮；

8、完成相关信息录入和材料照片上传后，最后点击<提交>按钮。

9、提交成功后，申请已完成，系统自动跳转至工伤认定管理页面，可查看提交情况及办理进度，并可根据情况进行相应补正、查收文书等操作。

(二)网上提交材料后及时关注系统办理进度

材料不齐的情况：（1）认定管理页面-办理进度栏显示为“材料有误需补正”；（2）点击文书查看（打印）按钮，查收补正材料通知书；（3）认定管理页面点击补正材料（操作），进行材料补充上传的操作，注意：只需上传补正材料通知书中要求的材料。

2、材料齐全的情况：（1）认定管理页面-办理进度栏显示为“已受理认定中”；（2）点击文书查看（打印）按钮，查收工伤认定受理决定书；（3）根据行政执法人员通知配合调查勘验。

3、认定结论作出的情况：（1）认定管理页面-办理进度栏显示为“认定结论已作出未送达”；（2）携带申报时上传系统的所有纸质材料到工伤认定机构领取纸质结论。

4、认定结论已领取的情况：（1）认定管理页面-办理进度栏显示为“认定结论已送达 业务完成”；（2）点击文书查看（打印）按钮，可查看工伤认定决定书（pdf电子版）。

责任编辑：杨青