人保财险：电梯管家亮相中物协维修资金专委会全体委员大会

近日，人保财险成都市分公司 电梯管家 团队亮相中国物业管理协会物业维修资金研究专业委员会2021年全体委员大会住建部房地产市场监管司物业处、中国物管协会、维修资金研究专委会相关领导出席，全国64个省市、地区物业和维修资金管理中心负责人参会。

在 关于维修资金业务相关问题 专题研讨会中，由人保财险成都市分公司介绍的 电梯管家 成都模式获在场专家认可。据悉， 电梯管家 采用 保险+服务+物联网 新模式，打造 第三者人身保障+维保过程管理+故障维修保障 的保险服务方案。新模式通过电梯事前风险防范、事中风险控制、事后理赔全流程服务，利用 人防+技防 双重防控模式，建立起电梯风险防范和风险保障的一揽子解决机制。人身保障，是为参保物业公司提供电梯第三者责任保险，保障乘梯人员人身安全和财产损失。维保管理，引入对电梯维保工作的第三方监督机制，参保物业公司将 电梯维保费用 以 保险费 的形式支付给保险公司，保险公司在审核维保质量后将维保费用支付给维保公司，实现对维保质量的管理。维修保障，是为投保电梯提供电梯故障维修保障，保险公司按照约定赔偿被保险人支出的合理和必要的电梯部件修理、更换费用。

专委会表示， 电梯管家 成都模式是全国首创利用维修资金建立电梯维修保险机制，不仅可以协助政府及业主做好电梯的安全运行管理，也拓宽了维修资金使用渠道，改变使用表决方式，实现了维修资金的科学使用，对各地推广具有参考价值。同时，在实施过程中，也要考虑维修资金作为保险保费支出的可持续性，要捋清关于电梯管理中 人、权、利 的法律关系。

人保财险工作人员在电梯勘查现场

截止目前，人保财险成都市分公司共接到承保项目维修报案2838笔，涉及163个项目3621台次，所有案件分公司均在接到报案后15分钟内响应，收到维保单位维修方案后最晚12个小时内完成定损工作，64%的故障恢复时间在2个工作日内，极大提升了电梯故障维修效率。

人保财险成都市分公司将充分发挥险企风险保障作用，进一步探索通过市场机制破解电梯治理难题，运用 保险+科技 推进国家治理现代化，为构建稳定和谐社会贡献力量。