人社业务探索“免申即办”

青海新闻网·大美青海客户端讯 近日，青海省人力资源和社会保障厅实施20个高频事项提速办、30个异地事项跨省办，以及特殊情况上门办、服务下沉就近办，积极探索“免申即办”和以社保卡为载体的“一卡办”，整合事项、优化流程、精简材料、压缩时限，促进服务提质增效，不断增强企业、群众的获得感、幸福感、满意度。

实施“打包办”提质计划。围绕10个打包“一件事”，结合我省实际，根据企事业单位和群众生产生活全周期特定阶段办事需求，推动更多“一件事”打包办；整合形成“一件事”若干办事场景，重构“一件事”业务流程，实现服务对象“一次申请”和选择办理“一件事”所涉事项；打造“一件事”窗口，在人社政务服务平台、手机App开设专区，建设线上统一受理入口，在各经办机构设立“打包快办”业务窗口，逐步实现“一窗通办”。

落实“提速办”增效方案。通过将限时办结事项转为即时办结事项等措施，在去年10个高频事项提速办基础上，再实现10个以上高频事项提速50%以上；大力推行“不见面”服务，实现省内事项网上办“应上尽上”，推动网上查询、申报、办理、反馈“全程在线”；依托全国人社政务服务平台、国家社会保险公共服务平台，推进更多跨省事项按照统一发布的办事指南，实现畅通办理；完善受审分离经办模式，减少群众排队等候时间，开通老年人、残疾人等特殊群体“绿色通道”，提供一站式“上门办”服务，提升现场办事效率。同时，加强窗口单位经办能力建设，广泛开展练兵比武，培养更多人社“知识通”、业务“一口清”。

完成“简便办”挖潜任务。全面推行证明事项告知承诺制，凡符合条件的，按规定作出承诺即可，不再提供相应证明材料；对于量大面广的事项，借助银行、邮政、基层平台等力量实现服务下沉，积极开展帮办代办等便民服务；聚焦企业群众关切的高频事项，探索“免申即办”，实现免填表、免申报的“政策找企、政策找人”服务，实现数据自动核验、标准化审核，提升人社服务智能化、规范化、便民化水平。