我市为环卫工人免费续保意外险，43377人受益

潍坊传媒网讯 为深入践行以人民为中心的发展理念，落实“我为群众办实事”实践活动新要求，市园林环卫服务中心按照市城管局党组部署要求，扎实推进民生实事工作落实。日前，全市一线环卫工人意外伤害保险完成续保签约，2021年度保险于7月1日正式生效。

记者从市园林环卫服务中心了解到，2021年度全市一线环卫工人意外伤害保共险续保环卫工人43377人，保费1000万，单人伤亡上限30万元，环卫工人可拨打95518保险服务专线，24小时全年无休提供报案及咨询服务。

市园林环卫服务中心会同保险承保单位，完善了县市区保险服务组织架构，成立了保险工作交流微信群，建立了联络制度。各县市区环卫部门抽调专人作为保险业务联络员，负责保险投保、报案、理赔跟进等具体工作；保险公司在县市区设立领导小组，组建了专门服务团队，对接各县市区环卫部门，有序开展报案、承保、理赔工作，进一步提升了环卫工人案件处理速度，大大节省了工作时间，提高了工作效率。

此外，市园林环卫服务中心制作了环卫工人保险服务保障卡，确保将市委市政府关怀环卫工人的政策传达到每一名环卫工人。设置了环卫工作服务监督电话，环卫工人免费法律咨询电话，开通了95518保险服务专线，24小时全年无休提供报案及咨询服务，在全市17个县市区，共计82个服务机构安排专人负责环卫工人保险理赔事宜，提供理赔服务；优化了理赔流程，提高了理赔便利化程度，将理赔材料由8项简化为索赔申请书、劳动合同、事故证明、医疗单据等6项，理赔时间由材料提交齐全后10个工作日缩短为最快1个工作日到账，2000元以下案件第二天即可赔付到账，2000元以上最多不超过7个工作日到账。

下一步，市园林环卫服务中心将按照市委市政府的决策部署，在做好保险理赔监督的同时，加大业务培训力度，对报案、勘验、理赔等环节出现的各类问题进行收集整理，由保险公司提供专业的业务指导培训，着力提升工作人员处置案件的能力，最大限度保障保险业务的高效开展。

同时，市园林环卫服务中心将进一步强化监督考核，通过严格督查，确保保险公司服务专业、准确、高效，不惜赔、不滥赔，及时足额进行事故赔付，最大限度的把涉及环卫工人的民生政策，实事办实，好事办好，为助力高品质城市建设增砖添瓦。