襄阳市中西医结合医院为民服务提质增效

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 白菲斐 通讯员 沈斌）门诊节假日全面开放，核磁报告1小时可取、病历复印邮寄上门……5月16日，记者从襄阳市中西医结合医院获悉，该院把党史学习教育成效落实到工作中，深入开展“我为群众办实事”的实践活动，推出多项惠民举措，促进为民服务提质增效。

“医生，我的脚肿了好几天了，你帮看看吧！”27岁的胡女士来到骨科门诊。胡女士说，她几天前跑步后发现，左脚踝又疼又肿，但因为上班，一直没来得及到医院看。听邻居介绍说，今年医院实现了节假日门诊全开放，化验、放射都能做，她就趁着周末前来就诊。

接诊的该院骨科副主任周浩介绍说，节假日门诊开诊后，有时候病人比平日里还多。“平日人少的时候，一天只能看十几个病人，现在周末，每天都超过30人。”周浩表示，随着医院作风建设“服务年”活动的开诊，科室医生主动调整工作时间，确保门诊全年无假日开诊，为病人就医提供方便。

核磁检查。通讯员供图

“做核磁检查时间长，若再让病人等出报告的时间久了，心情会很烦躁。”今年4月，医院放射科从病人的角度换位思考，提出了“核磁检查1小时出报告，其他常规检查半小时出报告”的服务承诺。该科主任雷巍介绍，急性脑梗的患者，更需要快检查、快出结果、快治疗，所以，科室出报告的时间也要“提速”。

异地医保患者，出院后为了费用报销，需要复印病历。为了让病人少跑路，该院病案室还推出了出院病人病历免费复印并邮寄上门服务，提高了医疗服务质量，提升了病人的满意度。

【来源：荆楚网】

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